La comunicación humana es mucho más que un simple intercambio de información: representa uno de los mayores retos de la vida social. Así lo plantea Lionel Page, doctor en filosofía y economía del comportamiento, profesor de la Universidad de Queensland y autor, en una reciente entrevista con Chris Williamson en el podcast Modern Wisdom.

Según Page, la razón y el lenguaje no evolucionaron principalmente para descubrir la verdad, sino para persuadir y negociar en un entorno social lleno de intereses, ambigüedad y juegos de coalición. “La razón no está diseñada para encontrar la verdad, sino para convencer a otros”, afirmó el académico, destacando la naturaleza estratégica de nuestro pensamiento.

Page explicó en Modern Wisdom que, aunque solemos imaginar la razón como una facultad orientada a resolver problemas objetivos, en la vida cotidiana la usamos sobre todo para interactuar con los demás.

“Rara vez resolvemos problemas prácticos de manera aislada; la mayoría de nuestras dificultades son sociales: cómo lograr que los amigos nos entiendan, cómo negociar un aumento con el jefe, cómo persuadir a otros de nuestro punto de vista”, detalló.

En este contexto, la razón funciona más como la defensa de un abogado que como la búsqueda imparcial de un científico, lo que explica la prevalencia de sesgos como el de confirmación: seleccionamos la información que favorece nuestra posición y desestimamos la que la contradice.

Este enfoque, según el entrevistado, tiene profundas raíces evolutivas. El autoengaño, lejos de ser un simple defecto, cumple una función adaptativa: “Nos autoengañamos porque es más fácil convencer a los demás si creemos nuestras propias historias”, sostuvo en el podcast.

El experto citó al biólogo Robert Trivers para ilustrar cómo la sobreconfianza y la visión distorsionada de uno mismo pueden ser ventajosas, siempre que ayuden a persuadir sin ser descubiertos.

“Si miento abiertamente, corro el riesgo de perder reputación. Pero si realmente creo en mi versión, es menos probable que los demás detecten la mentira”, explicó. Así, el autoengaño se convierte en una estrategia para reducir los costos sociales de la deshonestidad y maximizar la eficacia persuasiva.

También insistió en que este fenómeno es universal y cotidiano. “No es que algunas personas se autoengañen; todos lo hacemos. Vemos el mundo con lentes color de rosa porque, en muchos casos, eso nos permite obtener pequeñas ventajas en la negociación social”, afirmó.

Ejemplos como la sobreestimación del propio aporte en las tareas domésticas o la tendencia a considerarse mejores conductores que la media ilustran cómo el autoengaño permea incluso los aspectos más triviales de la vida.

Además, el deseo de ser percibido como víctima puede funcionar como una maniobra para obtener reconocimiento moral o compensaciones, lo que demuestra la sofisticación de estos juegos psicológicos.

La complejidad de la comunicación humana, según Page, radica en la necesidad de gestionar la ambigüedad y anticipar las interpretaciones ajenas. “Cuando hablamos, intentamos ser relevantes: ofrecer la información más útil con el menor esfuerzo para el interlocutor”, explicó en Modern Wisdom.

Sin embargo, la relevancia no siempre implica claridad. El uso de insinuaciones, ambigüedades y el llamado “paltering”, decir la verdad de forma que induzca a error, son estrategias habituales para mantener la “negación plausible” y protegerse ante posibles conflictos.

Esta riqueza comunicativa es lo que hizo tan difícil para las máquinas replicar la conversación humana. “A los ordenadores les llevó solo unas décadas superar a los grandes maestros de ajedrez, pero han necesitado mucho más tiempo para aproximarse a la fluidez de una charla cotidiana”, señaló.

La clave está en la capacidad de “leer la mente” del otro, anticipar creencias y ajustar el mensaje en función de múltiples niveles de interpretación, algo que los modelos de lenguaje artificial solo logran imitando patrones humanos, no comprendiendo realmente el trasfondo social.

El entramado de coaliciones sociales y la gestión de la reputación son para Page, el núcleo de la cooperación y el conflicto humanos. “La reputación es el mecanismo que regula la cooperación humana”, afirmó.

A diferencia de especies solitarias o de sociedades altamente cohesionadas como las de las hormigas, los humanos deben negociar constantemente entre intereses parcialmente alineados.

La posibilidad de futuras interacciones y la memoria colectiva sobre el comportamiento pasado actúan como incentivos para mantener la honestidad y la cooperación.

Esta dinámica se refleja en la ansiedad social y la necesidad de pertenencia. Describió cómo la exclusión de un grupo, incluso en experimentos simples, puede generar un profundo malestar. “Nuestra psicología está orientada a monitorizar en qué grupo estamos y cuál es nuestro estatus dentro de él”, señaló.

La estructura de las coaliciones, con jerarquías internas y señales de lealtad, determina tanto la cooperación como el conflicto. “Ser visto como un miembro fiable del grupo es fundamental, y por eso nos preocupamos tanto por las señales de lealtad y por evitar la sospecha de deserción”, añadió.

A pesar de la utilidad intelectual de comprender estos mecanismos, Page advirtió sobre los límites de la autoconciencia. Entender cómo funcionan estos juegos sociales puede aportar perspectiva, pero no garantiza que seamos mejores en ellos.

En el final de la entrevista concluyó que en ocasiones, vivir en la ilusión resulta más funcional que enfrentarse a la realidad de nuestras motivaciones y estrategias sociales.