En el marco del mes de la mujer, un nuevo caso de violencia fue denunciado en redes sociales. Shel Domínguez, usuaria de TikTok, expuso a un conductor de la línea de autobuses Kolors por presuntamente intentar agredirla al llegar a Veracruz desde la Ciudad de México.
Según su testimonio, el incidente ocurrió el pasado miércoles 19 de marzo.
“El trayecto hasta Xalapa fue de manera normal hasta que el conductor descendió al maletero a dormir por el tiempo de una hora (que por cierto, ¿quién asegura la estancia de nuestras pertenencias?). Estuvimos ahí una hora parados, ahí ya empezaba lo malo”, relató Domínguez.
Después de la espera, continuaron el viaje sin inconvenientes hasta llegar a Veracruz. La primera parada fue en el Auditorio Benito Juárez, donde el chofer solo se detuvo dos minutos.
“Nosotros veníamos en los asientos de atrás y, aparte de nuestras maletas, también con equipaje de mano. ¿Dos minutos? Muy poco tiempo para bajar. Mi mamá le dice a mi hermana que le diga que espere, que bajaríamos ahí”, explicó.
Sin embargo, el conductor se negó a detenerse nuevamente. “El chofer dijo: ‘No, ya no voy a bajar a nadie’. Otro chico le vuelve a insistir que por favor nos baje y él, súper pesado, decía que no; prácticamente nos llevó a la fuerza hasta Galerías Plaza”, denunció Domínguez.
En ese lugar, la situación escaló. Según la afectada, el chofer comenzó a enviar mensajes donde aseguraba que los pasajeros lo estaban insultando.
“Intentó arrebatar mi celular de manera agresiva, lastimándome la muñeca y el brazo al jalarme”, afirmó. Además, señaló que el conductor los insultó y quiso empujar a su familia, así como a otro pasajero.
Los elementos de seguridad de la plaza intervinieron en el conflicto, pero la afectada expresó su molestia por la falta de respuesta de la empresa. “Aparte de los videos que muestro, la línea de autobuses cuenta con una cámara en la parte superior del asiento del chofer, con la cual se supone que monitorean los viajes para casos de emergencia, y en ese momento la empresa jamás se comunicó”, señaló.
Domínguez aseguró que intentaron pedir apoyo en las oficinas de Kolors dentro de la plaza, pero estaban cerradas. “Yo seguí grabando y eso detonó la agresividad del conductor hacia mí”, dijo.
Horas después, la empresa se puso en contacto con ella y le ofreció una solución. “Nos comunicaron que darían de baja al conductor en la empresa y me ofrecieron servicio médico entre otras cosas”, detalló.
Finalmente, la afectada hizo un llamado de alerta. “Hago esta publicación para que tengan cuidado con este chofer o para que las empresas hagan conciencia para mejorar el filtro de contratación y no seguir encontrándonos con este tipo de personas”, concluyó.
