Una cafetería ubicada en Chelem, Yucatán, denunció un acto de abuso por parte de dos clientes extranjeros que se negaron a pagar su cuenta luego de consumir las bebidas que solicitaron.
A través de sus redes sociales, Coastal Café Chelem exhibió a la pareja de extranjeros para alertar a sus colegas restauranteros y evitar que vivan la misma experiencia.
Los hechos ocurrieron el pasado domingo 2 de marzo por la mañana, cuando los clientes acudieron al establecimiento y solicitaron dos bebidas para consumir en el lugar.
Luego de un par de minutos, la pareja de extranjeros se negó a pagar su consumo asegurando que la calidad no coincidía con las fotos exhibidas en el menú de Coastal Café.
“Queremos aclarar que todas nuestras fotos son tomadas de nuestros platillos servidos diariamente, sin edición, precisamente para evitar este tipo de situaciones”, escribió el establecimiento en redes sociales.
Ante sus reclamos, los trabajadores retiraron la comida que también habían solicitado los extranjeros, pero señalaron que incluso pidieron que les pusieran en vasos desechables las bebidas que aún no terminaban.
“Lamentamos profundamente cuando las expectativas no se cumplen, pero el comportamiento de estos clientes fue inaceptable y una falta de respeto hacia nuestro equipo. Estamos considerando tomar las medidas necesarias”, detallaron.
Además, la cafetería señaló que los extranjeros se comportaron de manera déspota con su equipo de trabajo, por lo que comentaron que siempre tratan de resolver cualquier inconveniente, pero no aceptarán actos de este tipo.
“Siempre hemos resuelto cualquier inconveniente de nuestra parte al momento. Sin embargo, no permitiremos que nadie trate de forma déspota a nuestro equipo de trabajo”.
Finalmente, Coastal Café aseguró que trabajan para denunciar de manera formal a los extranjeros luego de que se negaran a pagar lo consumido.
Extranjero violenta y amenaza a trabajadora en Yucatán
Estos hechos se suman a la reciente denuncia realizada en redes sociales por la trabajadora de la cafetería “Café Lavé”, ubicada en Mérida, Yucatán, por haber sido víctima de amenazas de muerte y actos de violencia por parte de un turista extranjero.
El incidente ocurrió el martes 25 de febrero en un establecimiento ubicado junto a un alojamiento tipo Airbnb donde el hombre se hospedaba. La agresión se registró cuando el turista exigió que disminuyeran el volumen de la música en el local, lo que derivó en un altercado en el que destruyó varios objetos del café.
La trabajadora explicó que, aunque atendió la solicitud del hombre y ofreció disculpas, este reaccionó de manera agresiva.
En el video se observa al turista cuando comienza a insultarla y a romper objetos cercanos a pesar de que la mujer le pide que se tranquilice y que hará lo que solicita.
Aunque la trabajadora aseguró que el sonido no era excesivo, accedió a bajar el volumen como medida conciliatoria. Sin embargo, el hombre no quedó satisfecho y comenzó a elevar el tono de sus reclamos, lo que rápidamente escaló a insultos y amenazas, e incluso a que el hombre lanzara objetos al suelo para intimidarla.
