Usuarios de la renovada Línea 1 del Metro reportaron largos tiempos de espera para abordar los trenes, cerca de las 14:00 horas de este 21 de enero los pasajeros empezaron a desesperarse por no avanzar; así que empezaron a compartir una serie de mensajes en redes sociales sobre el servicio.
La Línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) está en proceso de modernización, por lo que su servicio únicamente es de Pantitlán a Balderas, en este trayecto se interrumpió el servicio por varios minutos, lo que generó la molestia de los usuarios habituales de este línea.
Empezaron a surgir una serie de comentarios negativos sobre el servicio de la línea rosa, "Tanta inversión en la línea 1 para estar parados más de 20 minutos en una estación, mínimo avisen que no van a trabajar para que tomemos rutas alternas“, ”Colapsada la línea rosa del metro no llegan los trenes en mucho tiempo" y “13:59 hrs, Línea 1 en alto total“, fueron algunos de los comentarios que surgieron.
¿Qué pasó en la Línea 1 del Metro?
Debido a los numerosos reclamos de los pasajeros afectados, la cuenta oficial del Metro CDMX explicó qué causó el contratiempo de su servicio. Personal del STC realizó la revisión de un tren, por lo que el avance de las unidades se detuvo por unos instantes, ya trabajan para reanudar el servicio.
Aunque no especificaron qué tipo de revisiones realizaron, trabajadores detuvieron el avance de los trenes por una posible irregularidad, en consecuencia el servicio se vio afectado. Cuando hacen este tipo de servicios con los trenes suele afectar la zona de vías, por lo que en ocasiones el personal desciende, así que tienen que suspender operaciones por unos instantes.
"Buena tarde. Se agiliza la marcha de los trenes en la Línea 1, después de realizar revisión a un tren, permite el libre cierre de puertas, así como descender del vagón antes de ingresar“, publicaron.
Pese a la respuesta del Metro CDMX, los pasajeros afectados criticaron la modernización, la cual empezó en julio de 2022 y a la fecha se sigue trabajando en el tramo de Cuauhtémoc a Observatorio.
Cabe recordar que no es la primera vez que se reportan afectaciones en el servicio renovado de la línea rosa. La tarde del jueves 21 de noviembre de 2024, el servicio en la Línea 1 del Metro se vio interrumpido en el tramo que conecta las estaciones Zaragoza y Pantitlán, lo que dejó a cientos de usuarios varados en la hora pico.
Como medida temporal, el servicio quedó limitado al trayecto entre las estaciones Balderas y Zaragoza. Horas después del inicio de la contingencia, el servicio en la Línea 1 fue restablecido en su totalidad. Aunque no se especificaron las causas exactas de la falla,
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