En el competitivo mundo del reclutamiento laboral, una preocupante tendencia conocida como “ghosting laboral” está afectando de manera significativa los procesos de selección en México. Tanto candidatos como empresas se ven involucrados en esta práctica que implica la falta de comunicación y desaparición repentina durante el proceso de contratación.
Qué es el ghosting laboral, sus causas y cómo puede ser mitigado para fortalecer la confianza y eficiencia en el reclutamiento de talento en el país con un vertiginoso mundo del mercado laboral mexicano. Un fenómeno inquietante surgió como un obstáculo insidioso en los procesos de reclutamiento y selección.
¿Qué es el ghosting laboral?
El ghosting laboral es una tendencia que hace referencia al abandono repentino y silencioso de candidatos durante el proceso de contratación, que está causando estragos tanto en las empresas en busca de nuevos talentos como en los propios aspirantes que buscan oportunidades profesionales.
Se manifiesta de dos maneras: empresas que no brindan la debida retroalimentación o notificación a los candidatos que no pasan a la siguiente etapa del proceso de selección. Otra es que los candidatos que, después de mostrar interés inicial y avanzar en el proceso de contratación, súbitamente se desvanecen en el aire sin dar explicaciones a los reclutadores.
De acuerdo a datos proporcionados por la consultora Pandapé en su estudio “Intención de contratación para el segundo semestre de 2023″ se reveló que alarmantemente el 44 por ciento de los candidatos optan por abandonar el proceso de selección en diferentes etapas. Esta tendencia afecta la capacidad de las empresas para cubrir sus vacantes, lo que se suma a la ya existente problemática de alta rotación en el entorno laboral mexicano.
La claridad en las ofertas laborales es otro factor crucial. Es esencial que las descripciones de trabajo sean precisas y detalladas en términos de roles, responsabilidades y requisitos. Esto evita malentendidos y posibles desacuerdos en etapas posteriores del proceso.
Mantener una comunicación efectiva con los candidatos es un componente esencial para evitar el ghosting. En un entorno donde los tiempos de contratación pueden prolongarse, mantener a los candidatos informados sobre el estado de su aplicación puede fomentar la confianza y reducir la probabilidad de deserciones.
Proporcionar feedback constructivo a los candidatos, incluso cuando no son seleccionados, es una manera de mostrar profesionalismo y respeto. Esta práctica puede fortalecer la imagen positiva de la empresa y disminuir las posibilidades de que los candidatos desaparezcan en el proceso.
Finalmente, la optimización del proceso de onboarding, que ofrece la posibilidad de acompañar a este nuevo miembro durante su proceso de familiarización con la empresa y volver esta tarea un poco más estructurada y gestionable. Se presenta como una herramienta clave para garantizar la retención y compromiso de los nuevos empleados.
El ghosting laboral es un desafío que requiere una atención urgente por parte de las empresas y los candidatos por igual. La confianza, la empatía y la comunicación efectiva se perfilan como las armas más poderosas para combatir esta tendencia y fortalecer los procesos de reclutamiento en México.
