Una creadora de contenido madrileña, identificada como Betsa Bermúdez, compartió en su cuenta de TikTok una experiencia que vivió durante su reciente visita a Puerto Rico, la cual generó un gran impacto en las redes sociales. Según detalló en su publicación, la joven llegó al país caribeño hace apenas unas horas y, en plena madrugada, decidió buscar un lugar donde comer. Sin embargo, lo que comenzó como una búsqueda de comida terminó convirtiéndose en una historia de confianza y hospitalidad que acumuló más de dos millones de visualizaciones y miles de comentarios en la plataforma.
De acuerdo con lo publicado por Bermúdez, tras aterrizar en Puerto Rico, se dirigió a un restaurante que permanecía abierto durante la madrugada. Al llegar, se dio cuenta de que no contaba con las aplicaciones necesarias para realizar pagos en línea, ni tampoco tenía efectivo suficiente. Ante esta situación, decidió explicar su problema al camarero del lugar, quien, para su sorpresa, le respondió con una actitud que ella describió como “increíblemente generosa”. “Siéntate a comer, que la comida está caliente, y después vemos”, le dijo el empleado, según relató la joven en su video.
La creadora de contenido explicó que, aunque inicialmente se sintió incómoda por no poder pagar de inmediato, decidió aceptar la invitación del camarero y disfrutar de la comida. Más tarde, intentó nuevamente resolver el problema del pago, pero se encontró con otro obstáculo: el restaurante no contaba con la opción de pago sin contacto (‘contactless’). Al preguntar por un banco cercano para retirar dinero, el camarero le indicó la ubicación de uno, pero insistió en que no debía preocuparse y que podía pagar más tarde.
Bermúdez relató que, tras acudir al banco, no logró retirar efectivo, por lo que decidió regresar al restaurante acompañada de la recepcionista del hotel donde se hospedaba. Una vez más, el camarero le reiteró que no había problema y que podía pagar al día siguiente. “Pero señor, que no me conoce...”, expresó la joven, sorprendida por la confianza que el empleado depositaba en ella.
En su publicación, Betsa Bermúdez reflexionó sobre la experiencia y destacó la calidez y empatía que encontró en los países latinoamericanos que visitó. “No entiendo por qué siempre que estoy en un país latinoamericano la hospitalidad es de diez”, comentó, añadiendo que, aunque ama España, su país de origen, considera que este tipo de confianza no es común allí. “Y lo entiendo porque no se puede confiar en las personas muchas veces”, concluyó.
El video de Bermúdez no tardó en viralizarse, acumulando miles de comentarios de usuarios que compartieron sus propias experiencias o reflexionaron sobre las diferencias culturales en términos de hospitalidad. “Latinoamérica es lo que tiene, hospitalidad, empatía, aunque en muchos lugares no quieran a su gente”, escribió un usuario en respuesta al video. Otros destacaron que este tipo de gestos son un reflejo de los valores y la solidaridad que caracterizan a muchas comunidades en la región.
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