Microsoft Lens desaparece tras la evolución de la IA: hasta cuándo va y qué va a pasar con los datos personales

El ecosistema de aplicaciones de productividad de Microsoft sufrirá pronto una baja notoria. Se trata de Microsoft Lens, la aplicación que desde hace más de una década ha acompañado a millones de usuarios en la tarea de escanear documentos y digitalizar de manera ágil archivos físicos.

La compañía adelantó que la herramienta dejará de estar disponible para siempre antes de que finalice 2025, dando paso a una transición hacia soluciones impulsadas por inteligencia artificial.

La retirada de Microsoft Lens no será abrupta, sino que se realizará por etapas, siguiendo un cronograma definido para minimizar el impacto entre quienes dependen de la aplicación en sus rutinas diarias.

Todo comenzará el 15 de septiembre de 2025, fecha en la que la app dejará de estar disponible para descarga en las tiendas oficiales de aplicaciones tanto de Apple como de Google. A partir del 15 de octubre, ya no podrán realizarse nuevas instalaciones de Microsoft Lens, ni desde la App Store ni desde Google Play Store.

El 15 de noviembre marcará un punto de inflexión cuando la aplicación se elimine por completo de ambas tiendas, imposibilitando cualquier descarga adicional. Finalmente, el 15 de diciembre de 2025, Microsoft finalizará el soporte y bloqueará la función de escanear, por lo que el servicio dejará de funcionar en todos los dispositivos.

A pesar de este cierre, quienes hayan mantenido instalada la aplicación conservarán acceso a los documentos previamente escaneados, mientras no borren la app, según ha detallado la propia empresa en sus canales de soporte.

Microsoft Lens, que en sus primeros años se conocía como Office Lens, nació en marzo de 2014 para Windows Phone como una opción gratuita y accesible para escanear documentos físicos desde el teléfono móvil. Pronto, la aplicación se extendió a otras plataformas, primero llegando a iOS y Android.

Su plan de expansión global vino acompañado de una adopción masiva. Hasta la fecha, la app reúne más de 50 millones de descargas, consolidándose como una de las soluciones más populares para escaneo móvil.

Su éxito reside en una combinación de accesibilidad, integración y versatilidad. Microsoft Lens permite transformar documentos, tarjetas de visita, facturas y hasta pizarras escritas a mano en archivos digitales en formatos como PDF, Word, PowerPoint y Excel.

Además, ofrecía funciones diferenciadoras, como detectar automáticamente los bordes de los papeles, ajustar la perspectiva, eliminar sombras, convertir las imágenes en blanco y negro, y guardar los resultados de manera directa en OneNote, OneDrive o el almacenamiento local del teléfono.

La aplicación nunca forzó a sus usuarios a aceptar suscripciones ni limitó funciones esenciales bajo un modelo de pago, lo que representaba una ventaja sobre otras alternativas reconocidas en el mercado.

El cierre de Microsoft Lens encaja dentro de una estrategia de consolidación y modernización de los servicios digitales de Microsoft. Según adelantó la compañía, el objetivo es centralizar funcionalidades dentro de aplicaciones más avanzadas que integran inteligencia artificial, en particular, Microsoft 365 Copilot.

La empresa de Redmond busca así actualizar su propuesta de productividad, apostando por soluciones que van más allá del escaneo tradicional y ofrecen procesos automatizados y generación de contenido a partir de IA.

Durante el último tramo de vida de Microsoft Lens, la aplicación todavía mantenía una base de usuarios significativa. De acuerdo a datos de Appfigures, registró más de 320.000 descargas mensuales poco antes de su retirada.

A pesar de este nivel de uso, Microsoft optó por cerrar el servicio y fomentar la migración hacia plataformas que, si bien ofrecen funciones de escaneo, no replican exactamente la experiencia y capacidades de Lens.