Paso a paso para liberar espacio en WhatsApp en Android o iPhone

En teléfonos con capacidad limitada, el espacio disponible suele llenarse con archivos y aplicaciones de uso frecuente, siendo una de las que más almacenamiento consume, WhatsApp, que almacena mensajes, fotos, videos y documentos compartidos en conversaciones individuales y de grupo.

Con el tiempo, este material puede ocupar varios gigabytes, sobre todo cuando no se eliminan archivos antiguos o reenviados muchas veces. El uso intensivo de la aplicación genera una acumulación de archivos duplicados y contenido recibido en diferentes chats, lo que reduce el espacio útil del dispositivo.

Los usuarios de Android y iPhone deben aprender a gestionar el almacenamiento de WhatsApp, para evitar errores de funcionamiento y que la app interrumpa su servicio por falta de espacio.

Al ingresar a WhatsApp, se debe pulsar el menú de tres puntos ubicado en la parte superior derecha y acceder a Ajustes. Luego, seleccionar “Almacenamiento y datos” y, en el submenú, “Administrar almacenamiento”. Allí, WhatsApp ordena los archivos por tamaño o por si es reciente o antiguo.

La plataforma facilita la localización de elementos pesados, mostrando los archivos mayores a 5 MB o los más compartidos entre usuarios. Al pulsar sobre un archivo, se revela a qué chat pertenece y cuándo fue compartido.

Con una pulsación prolongada, se activa la opción para eliminar varios elementos en simultáneo, que ayuda a optimizar el mantenimiento del almacenamiento.

El procedimiento para liberar espacio en WhatsApp desde un iPhone es directo. Primero, se debe abrir la aplicación y dirigirse a la pestaña Ajustes. En el menú, se encuentra la opción “Almacenamiento y datos”, donde es posible acceder a “Administrar almacenamiento”.

En esta pantalla, la app muestra el total de espacio utilizado y un resumen de los chats y archivos que más ocupan memoria. A partir de ahí, el usuario puede seleccionar un chat o canal específico, o dejar que WhatsApp ordene los elementos por tamaño o antigüedad, facilitando la identificación de archivos grandes o poco relevantes.

Dentro de cada archivo, aparecen opciones para compartir, destacar o eliminar. Para borrar varios archivos al mismo tiempo, solo hay que seleccionarlos y tocar el ícono de la papelera. Este proceso permite una limpieza rápida y eficaz, adaptada a quienes requieren liberar espacio de forma inmediata en dispositivos con iOS.

Otro método para liberar espacio consiste en vaciar el contenido de un chat. Desde el menú de cada conversación, se puede elegir la opción “Vaciar chat”, que permite borrar mensajes, imágenes, videos y otros archivos.

También, existe la alternativa de eliminar únicamente los archivos descargados o los mensajes destacados, según las necesidades del usuario. WhatsApp advierte que, cuando el dispositivo está cerca de su límite de almacenamiento, existe riesgo de errores o interrupciones en el funcionamiento.

Por ello, se debe hacer copias de seguridad en Google Drive o iCloud antes de eliminar archivos importantes y revisar periódicamente el uso del almacenamiento desde la propia aplicación.

En ocasiones, durante el proceso de limpieza, puede ocurrir la eliminación accidental de chats o documentos relevantes. Hay una opción de restaurar mensajes y archivos desde la copia de seguridad en la nube.

En Android, esta copia se almacena en Google Drive; en iPhone, se utiliza el servicio de iCloud. El usuario debe desinstalar WhatsApp del dispositivo, reinstalar la aplicación desde la tienda oficial, y seguir el proceso de verificación de número de teléfono. En iPhone, se solicita el Apple ID.

Durante la reinstalación, la app presenta la opción de “Restaurar historial de chats”. Tras finalizar la verificación, se recuperan los mensajes y archivos almacenados en la última copia de seguridad. Cualquier contenido generado o recibido después de esa copia no podrá restaurarse, así que es esencial realizar respaldos periódicos.