¿Cómo hacer una encuesta en WhatsApp? Guía rápida y fácil

En la era digital, la comunicación instantánea transformó la manera en que las personas organizan actividades, toman decisiones y expresan opiniones.

Las plataformas de mensajería, como WhatsApp, incorporaron herramientas que facilitan la interacción dentro de los grupos, permitiendo una mejor coordinación entre sus integrantes.

Una de estas funciones es la posibilidad de crear encuestas, una opción práctica para agilizar consultas sin necesidad de largas conversaciones.

Las encuestas en un chat grupal permiten formular preguntas y recibir respuestas en tiempo real, facilitando la toma de decisiones de manera rápida y organizada. Todos los participantes pueden crearlas, así como interactuar y expresar su opinión de forma sencilla, sin necesidad de extender la conversación.

1. Ingresar el grupo que se desea encuestar.
2. Luego, se debe tocar el ícono similar a un clip (a la derecha) para que despegue opciones y elegir “Encuesta”.
3. En la sección “Pregunta”, se escribe la pregunta para hacer al grupo. Las preguntas de las encuestas no pueden superar los 255 caracteres.
4. En “Opciones”, se pueden agregar hasta 12 posibles respuestas. Las opciones de respuesta no pueden superar los 100 caracteres. De forma predeterminada, los usuarios pueden optar por más de una respuesta. Para cambiar esto se debe desactivar la opción “Permitir varias respuestas”.
5. Creada la encuesta, solo queda enviarla como cualquier otro mensaje.

1. Abrir el chat grupal al que se desea enviar la encuesta.
2. Después, se debe hacer clic en el ícono “+”, a la izquierda, y seleccionar la opción “Encuesta”.
3. En la parte de “Pregunta”, se pone el dilema de la encuesta. En este caso, las preguntas de las encuestas tampoco pueden superar los 255 caracteres.
4. En “Opciones”, se escriben las respuestas: hasta 12 posibles y no pueden superar los 100 caracteres. De forma predeterminada, los encuestados pueden votar varias opciones, para modificar esto se puede desactivar la opción “Permitir varias respuestas”.
5. Para enviar la encuesta, hacer clic en el ícono de enviar mensaje.

La forma de hacerlo es bastante similar a las dos anteriores. Para crear una encuesta en un chat, primero se debe abrir la conversación y seleccionar el ícono de adjuntar (como un “+”). Luego, elegir la opción de encuesta.

En el campo correspondiente, se debe escribir la pregunta que se quiera hacer al grupo, asegurándose de que no supere los 255 caracteres.

Después, añadir las posibles respuestas, con un máximo de 12 opciones, cada una con un límite de 100 caracteres. En caso de necesitar reorganizarlas, se debe mantener presionado el ícono de arrastre y mover la opción a la posición deseada.

Por defecto, los participantes pueden seleccionar varias respuestas. Si se prefiere o se quiere que solo elijan una, desactivar la opción de permitir múltiples respuestas. Finalmente, tocar “Enviar” para publicar la encuesta en el chat.

Las encuestas en WhatsApp permiten recopilar opiniones de manera rápida y organizada dentro de un grupo de conversación.

Son útiles para coordinar decisiones en equipos de trabajo, planificar eventos, conocer preferencias sobre un tema o simplemente facilitar la toma de decisiones colectivas sin generar largas discusiones en el chat.

En entornos laborales, pueden servir para elegir fechas de reuniones, definir prioridades o evaluar propuestas. En contextos sociales, ayudan a organizar actividades con amigos o familiares, como decidir un lugar para un encuentro.