PayPal vs Venmo: qué aplicación de pago es mejor dependiendo de tus necesidades

Los pagos digitales ayudan a muchas personas a administrar su dinero, y dentro de la amplia oferta de apps disponibles alrededor del mundo, PayPal y Venmo son las más conocidas por ser de las más utilizadas en Estados Unidos. Ambas pertenecen a la misma empresa matriz, pero se podría decir que están diseñadas para públicos y propósitos distintos.

PayPal, lanzado hace más de 25 años, se consolidó como un sistema de pagos electrónicos confiable y seguro, utilizado principalmente para compras en línea, transferencias internacionales y transacciones comerciales.

En cambio, Venmo surgió hace 15 años con una orientación más social y un enfoque en los pagos entre amigos y familiares, ofreciendo funciones como notas en los pagos y un feed de actividad similar a una red social. A pesar de sus similitudes, cada una responde a necesidades diferentes, lo que plantea dudas sobre cuál es la mejor opción.

PayPal es un sistema de pago global con presencia en más de 200 países y la capacidad de operar en múltiples monedas. Es aceptado por comercios electrónicos y se integra con plataformas como eBay, Shopify y Etsy. Su robusto sistema de protección al comprador y vendedor lo hace ideal para compras seguras y transacciones comerciales.

Por su parte, Venmo está diseñado para pagos informales y nacionales dentro de Estados Unidos. Su atractivo radica en la simplicidad y rapidez de las transacciones entre usuarios, con funciones como el pago instantáneo y la posibilidad de dividir gastos en cenas, viajes o alquileres.

Ambas aplicaciones cuentan con medidas de seguridad avanzadas, como cifrado de datos y autenticación multifactor, pero PayPal, tiene una estructura más robusta en términos de protección al consumidor.

La app ofrece disputas de pago y reembolsos en caso de transacciones fraudulentas o bienes no recibidos, lo que resulta en bonificación para compras en línea y pagos comerciales.

En cuanto a Venmo, prioriza la rapidez sobre la seguridad en pagos entre personas conocidas. Aunque cuenta con medidas de protección, no ofrece el mismo nivel de garantías que PayPal en caso de fraude.

Además, su función social, que permite ver los pagos de amigos en un feed público o semipúblico, puede representar un riesgo para la privacidad si no se configuran adecuadamente los ajustes de visibilidad.

PayPal es la opción preferida por empresas y vendedores por su integración con plataformas de comercio electrónico y su capacidad para aceptar pagos con tarjetas de crédito, débito y saldo de cuenta PayPal. Además, permite la facturación y ofrece herramientas de gestión financiera, lo que facilita su uso en negocios de cualquier tamaño.

Su contraparte comenzó como una aplicación para pagos personales, pero recientemente ha incorporado funciones comerciales limitadas. Algunos negocios pueden aceptar pagos con Venmo a través de PayPal, pero su aceptación es menos extendida y su modelo sigue enfocado en transacciones informales entre particulares.

Si el objetivo es enviar dinero rápidamente a amigos o familiares en Estados Unidos, Venmo podría ser la mejor opción, por su interfaz intuitiva y la posibilidad de transferir fondos de manera instantánea.

Se hace ideal para dividir cuentas, pagar alquiler o compartir gastos de eventos. Además, su funcionalidad social permite agregar notas y emojis a los pagos, lo que hace la experiencia más interactiva.

La otra app permite transferencias entre personas, pero su proceso es menos ágil y, en algunos casos, puede implicar comisiones si se utiliza una tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, su capacidad para enviar dinero a nivel internacional lo convierte en una mejor alternativa para quienes necesitan transferencias fuera de Estados Unidos.