Estafas digitales: qué debes revisar antes de comprar en línea para evitar perder todo tu dinero

El aumento de las compras digitales ha hecho que las estafas en línea sean una amenaza constante para los consumidores. Muchos compradores se dejan manipular por precios extremadamente bajos, y suelen suministrar datos personales y grandes cantidades de dinero sin prever las consecuencias.

Según el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España (Incibe), los fraudes digitales presentan señales claras que, si se identifican a tiempo, pueden evitar grandes pérdidas económicas. Desde precios excesivamente bajos hasta sitios web sin información legal, los estafadores emplean diversas estrategias para engañar a los compradores.

De esta forma, se presentan varios indicios que presentan este tipo de compras fraudulentas, para que los usuarios estén atentos al momento de realizar alguna transacción en épocas de descuentos.

Una de las primeras señales para identificar un sitio web seguro es la presencia de un certificado digital. El Incibe explica que este certificado, representado por un candado en la barra de direcciones del navegador, garantiza que la información compartida en la página, como datos personales o bancarios, se transmite de forma cifrada.

La ausencia de este candado puede indicar que el sitio no ofrece las medidas de seguridad necesarias, exponiendo la información del usuario a posibles robos. Otro aspecto crucial es la revisión de los textos legales del sitio, como los “Términos y condiciones” o la “Política de privacidad”.

De acuerdo con la autoridad, la falta de estos textos o la presencia de documentos mal redactados y confusos puede ser una señal de alerta. Un comercio legítimo debe proporcionar esta información de forma clara y accesible, detallando los derechos del consumidor y las políticas de devolución y reclamación.

Los precios excesivamente bajos o las ofertas con descuentos desproporcionados son una de las tácticas más utilizadas por los estafadores. Cuando un producto se ofrece a un precio muy inferior al del mercado, o si todos los artículos de la tienda presentan el mismo precio sin justificación, es probable que se trate de una estafa.

Además, es común que algunos sitios inflen artificialmente los precios iniciales para luego aplicar descuentos exagerados y aparentar una oferta atractiva.

Antes de realizar una compra, hay que comparar los precios con los de tiendas oficiales o reconocidas. Si la diferencia es excesiva, conviene desconfiar. Asimismo, resulta útil buscar opiniones y referencias en otros sitios o foros para corroborar la autenticidad de la oferta y evitar caer en fraudes.

Conocer la información básica de la empresa es esencial para realizar compras seguras en línea. El Incibe resalta que una señal clara de alerta es cuando un sitio no proporciona datos como dirección física, número de contacto o correo electrónico de atención al cliente.

Esta falta de transparencia dificulta cualquier reclamación en caso de problemas con el pedido. Antes de comprar, es aconsejable revisar si la tienda dispone de canales de contacto accesibles y verificar su presencia en registros comerciales.

Asimismo, una búsqueda rápida en internet sobre la empresa puede revelar quejas o experiencias de otros usuarios, aportando información valiosa sobre la fiabilidad del vendedor.

Los expertos señalan que se debe desconfiar de los sitios que ofrecen diversidad en los métodos de pago, pero que al momento de concretar la compra, solo permiten uno en específico que no está cifrado.

Para minimizar estos riesgos, hay que optar por métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como las plataformas de pago seguro o los servicios que permiten reclamaciones en caso de robo.

Es útil revisar si el sitio cuenta con políticas claras de devolución y reembolso antes de ingresar los datos bancarios. También, la ausencia de comentarios o referencias en la red sobre una tienda en línea puede ser indicativa de un gran peligro.