Qué hacer si te robaron el móvil desbloqueado: sigue de inmediato estos consejos

En un abrir y cerrar de ojos, un robo de smartphone puede convertirse en una pesadilla. Ya sea en la calle, en el transporte público o incluso en un lugar concurrido como un bar, un descuido puede ser suficiente para que alguien arrebate tu dispositivo.

Los robos de móviles no solo afectan al propietario del teléfono en términos de pérdida material, sino que también pueden desencadenar una serie de problemas graves, especialmente si el celular está desbloqueado y contiene información sensible.

Desde el acceso a tus cuentas bancarias y redes sociales hasta el riesgo de que se realicen fraudes a tu nombre, las consecuencias de un robo de celular pueden ser devastadoras. Afortunadamente, existen medidas preventivas que puedes activar antes del robo y pasos rápidos que debes seguir una vez que el dispositivo ha sido sustraído.

El primer paso para proteger tu información personal es anticiparse al robo. Existen varias configuraciones y funciones en tu celular que puedes activar de antemano para proteger tus datos en caso de pérdida o robo. Aquí te presentamos las más importantes:

1. Activa la protección antirrobo: En Android e iOS, habilita funciones que bloquean tu celular automáticamente si detectan un movimiento brusco, como cuando te arrebatan el dispositivo.
2. Configura la autenticación en dos factores: Activa la verificación en dos pasos en apps sensibles, como bancos y redes sociales, para añadir una capa extra de seguridad.
3. Usa “Encontrar mi dispositivo”: Activa esta opción para rastrear tu teléfono y habilita el bloqueo y borrado remoto para proteger tus datos en caso de robo.
4. Guarda un número de emergencia: Memoriza un contacto de confianza con acceso a tus cuentas en la nube para que pueda ayudarte a proteger tus datos rápidamente.
5. Bloquea el PIN de la SIM: Establece un PIN para tu tarjeta SIM para evitar que el ladrón use tu chip en otro celular.
6. Guarda el número IMEI: Obtén el IMEI de tu dispositivo marcando *#06# y guárdalo en un lugar seguro para poder denunciar el robo y bloquear el celular a través de tu operador.

Si, a pesar de haber tomado medidas preventivas, tu celular es robado, es crucial actuar de inmediato para proteger tus datos y evitar mayores consecuencias. Aquí te explicamos qué pasos seguir:

1. Localiza tu celular: Usa “Encontrar mi dispositivo” en Google o la app correspondiente de Apple para rastrear, bloquear o borrar tus datos de manera remota si el celular está encendido.
2. Denuncia el robo y bloquea el IMEI: Reporta el robo a tu operador e informa el IMEI para evitar que el ladrón use tu celular. También realiza una denuncia ante las autoridades.
3. Protege tus cuentas financieras: Si usas billeteras virtuales o cuentas bancarias, contacta a una persona de confianza para proteger tus fondos o ingresa desde otro dispositivo.
4. Desloguea de plataformas: Cierra sesión en Meta (Facebook, WhatsApp, Instagram) y otras plataformas para evitar accesos no autorizados.
5. Cierra las sesiones en redes sociales: Bloquea el acceso a tus cuentas de redes sociales desde otros dispositivos y cambia las contraseñas.

Hoy en día, nuestros teléfonos móviles no solo sirven para hacer llamadas o mandar mensajes. Son almacenes de información vital: fotos, videos, contactos, correos electrónicos, e incluso cuentas bancarias y plataformas de pago. Por esta razón, proteger nuestro dispositivo es crucial, ya que el robo de un celular puede significar mucho más que una pérdida material.

Con el acceso a nuestros datos, los delincuentes pueden cometer fraudes, suplantar nuestra identidad y realizar estafas. Es por eso que, al tomar las precauciones necesarias y reaccionar rápidamente en caso de robo, puedes evitar que tu vida digital quede comprometida. Protege tu celular hoy para evitar que mañana se convierta en un problema mucho mayor.