La tecla que se debe oprimir al terminar un retiro en el cajero automático para evitar estafas

Según un informe del Banco de España, el 59% de la población utiliza efectivo como principal medio de pago en comercios físicos, superando a las tarjetas de crédito (30%) y a los dispositivos móviles (11%). Una preferencia que demuestra la importancia de tomar medidas para garantizar la seguridad en las transacciones realizadas en estos dispositivos.

Una de las principales amenazas que enfrentan los usuarios de cajeros automáticos es la exposición de su información confidencial. Cada vez que imprimimos un recibo tras una operación, este contiene datos sensibles, como el saldo de la cuenta o fragmentos del número de tarjeta, que pueden ser aprovechados por delincuentes para realizar transacciones fraudulentas. Algo que se evita al oprimir la tecla Cancelar.

Muchos usuarios desechan estos recibos de manera descuidada, facilitando que caigan en manos equivocadas.

Por eso se sugiere no imprimir el recibo de la operación, como es una medida sencilla que puede evitar fraudes innecesarios. En lugar de solicitar el comprobante físico, se recomienda utilizar aplicaciones móviles para consultar los movimientos y el saldo.

Estas plataformas bancarias son cada vez más seguras y permiten un control detallado y en tiempo real de las finanzas personales, eliminando la necesidad de recibos físicos, que queden expuestos.

Además de evitar la impresión del recibo, pulsar la tecla Cancelar al finalizar la operación tiene un impacto en la protección de los usuarios. Este paso asegura que el sistema del cajero cierre correctamente la sesión asociada a la tarjeta.

Si no se realiza esta acción, el cajero podría quedar activo con los datos del usuario anterior, permitiendo que un tercero acceda a la cuenta y realice operaciones no autorizadas.

El Banco de España señala que esta medida, aunque sencilla, es una de las más efectivas para reducir el riesgo de estafas. Los delincuentes suelen aprovecharse de los errores más comunes, como dejar la sesión abierta o no revisar el entorno antes de usar el cajero, para ejecutar sus planes.

• Siempre es preferible utilizar cajeros ubicados en zonas bien iluminadas, dentro de bancos o centros comerciales. Evita aquellos en áreas aisladas o con personas sospechosas alrededor.
• Antes de insertar la tarjeta, revisa si hay objetos extraños en la ranura de la tarjeta o en el teclado. Los dispositivos de clonación, conocidos como “skimmers”, suelen ser colocados en estas áreas para capturar información de las tarjetas.

• Cubre el teclado con una mano al ingresar tu clave para evitar que sea vista por cámaras ocultas o personas cercanas.
• Nunca aceptes asistencia de personas desconocidas, incluso si parecen amables. Podrían estar intentando distraerte para robar tus datos o dinero.
• Si el cajero retiene tu tarjeta o presenta un comportamiento inusual, presiona inmediatamente la tecla “Cancelar”, retírate del lugar y contacta al banco o a la policía.
• Asegúrate de guardar tu efectivo y tu tarjeta antes de retirarte del cajero. No te apures durante la transacción para evitar errores.

Las precauciones no terminan al salir del cajero. Si has retirado una suma considerable de dinero, evita caminar largas distancias y procura estar acompañado por una persona de confianza o solicitar apoyo de las autoridades locales.

También es crucial destruir de manera segura los documentos financieros que ya no necesites, como recibos o extractos bancarios, cortándolos en pequeños fragmentos para que la información no sea legible.