Robo en cajeros: así los modifican para robar tu dinero, aprende a identificarlos

El uso cotidiano de cajeros automáticos para acceder a dinero en efectivo ha sido blanco de una sofisticada modalidad delictiva conocida como skimming. Esta práctica se basa en la instalación de dispositivos camuflados en los terminales con el objetivo de capturar información confidencial de las tarjetas bancarias, lo que puede derivar en transacciones fraudulentas o clonación de tarjetas.

Un tipo de robo en el que el delincuente no está presente, pero con el que puede obtener sumas de dinero confundiendo a las víctimas. Por eso es fundamental conocer cómo funciona, saber cómo identificar cajeros automáticos manipulados y qué medidas tomar para protegerse de esta amenaza financiera.

El skimming consiste en el uso de dispositivos diseñados para parecer componentes normales de un cajero automático, pero cuya función es capturar los datos de las tarjetas de crédito o débito. Entre los equipos utilizados por los delincuentes se encuentran:

• Skimmers: lectores de tarjetas falsos que se colocan sobre las ranuras originales para registrar la información de la banda magnética. También son los dispositivos que se insertan dentro de los lectores y capturan los datos de los chips de las tarjetas.
• Cámaras ocultas: pequeñas cámaras instaladas para grabar las teclas presionadas al ingresar el PIN. Estas cámaras suelen estar camufladas en accesorios de plástico inusuales o emiten luces tenues.
• Superposiciones de teclado: réplicas del teclado original que registran las pulsaciones y, con ello, el código PIN.

Cuando un usuario utiliza un cajero automático manipulado, el skimmer copia los datos de la tarjeta mientras la cámara oculta o el teclado superpuesto registra el código PIN. Esta información robada se transmite a dispositivos remotos controlados por los delincuentes, quienes luego clonan las tarjetas o venden los datos en mercados ilegales, como la web oscura.

Los estafadores pueden usar esta información para realizar pagos fraudulentos en línea, transferencias de dinero o compras en comercios físicos. En muchos casos, los usuarios afectados no se percatan del robo hasta que revisan sus estados de cuenta bancarios.

Identificar un cajero automático manipulado requiere atención a detalles que, aunque sutiles, pueden delatar la presencia de dispositivos sospechosos:

• Ranuras y lectores inusuales: un lector de tarjetas que parece más voluminoso de lo habitual o que presenta restos de pegamento podría ser un skimmer.
• Teclados anómalos: si el teclado responde de manera extraña al tacto o parece sobresalir de la superficie del cajero, podría tratarse de una superposición falsa.
• Cámaras camufladas: preste atención a accesorios plásticos inusuales en la parte superior de la pantalla o áreas cercanas al teclado, ya que podrían ocultar cámaras.
• Componentes sueltos: las partes del cajero, como la ranura para tarjetas o el teclado, deben estar firmemente fijadas. Si alguna pieza se mueve al tocarla, es una señal de manipulación.

Además, colores inusuales en el teclado, teclas en un orden diferente o piezas plásticas adicionales pueden ser indicadores de un fraude.

• Durante el uso del cajero:

1. Antes de introducir su tarjeta, examine cuidadosamente la ranura para tarjetas, el teclado y las áreas circundantes en busca de anomalías.
2. Cubra el teclado con una mano mientras ingresa el código. Esto evita que cámaras ocultas registren la clave.
3. No acepte asistencia de extraños al realizar transacciones, ya que podrían estar intentando distraerlo para cometer el robo.

• Elección del cajero

1. Los cajeros automáticos dentro de sucursales bancarias son menos propensos a ser manipulados. Evite los ubicados en áreas solitarias o poco iluminadas.
2. Utilice el servicio de home banking o revise periódicamente sus estados de cuenta para detectar movimientos sospechosos.

• Prevenciones adicionales:

1. Al cambiar su tarjeta, pase un imán por la banda magnética del plástico viejo y destrúyalo en pequeños trozos, especialmente el chip.
2. Informe a su entidad financiera para que pueda monitorear transacciones inusuales mientras está fuera.
3. Opciones como Google Pay o Apple Pay evitan el contacto directo con cajeros y añaden una capa adicional de seguridad.

Si sospecha que un cajero ha sido manipulado, notifíquelo de inmediato a la entidad bancaria o a las autoridades competentes. Esto permitirá clausurar el terminal y prevenir que otras personas sean víctimas del fraude.

En caso de haber sido víctima, lo mejor es hacer lo siguiente:

• Comuníquese con su banco para bloquear la tarjeta y evitar más transacciones fraudulentas.
• Presente una denuncia policial para que las autoridades puedan investigar y tomar medidas contra los responsables.
• Considere reforzar la seguridad de sus datos financieros y personales para prevenir futuros incidentes.