65 % de las llamadas a la línea 123 son bromas o en búsqueda de información y no emergencias
Esta línea únicamente se debe utilizar para reportar emergencias de salud o si una persona es víctima o testigo de un robo, incendio, riña, accidentes de tránsito con o sin heridos, deslizamientos de tierra, inundaciones, violencia física e intrafamiliar, violencia contra la mujer o contra los animales