Defensoría del Consumidor recupera 3.7 millones de dólares en favor de 3,400 usuarios durante los primeros meses de 2026 en El Salvador
La gestión de denuncias y mediaciones permitió que miles de consumidores obtuvieran compensaciones económicas, especialmente en los sectores de lotificaciones, servicios financieros y compraventa de vehículos, según cifras oficiales divulgadas por la institución
El Salvador refuerza vigilancia del consumidor con la plataforma Precompra
El nuevo sitio web facilita a los salvadoreños la consulta sobre costos de productos básicos y permite crear perfiles personalizados, generando así mayor acceso a información y mejores condiciones en el mercado nacional.
Proponen que ‘streaming’ no renueve automáticamente suscripciones, sobre todo cuando aumentan tarifas
Nuevo proyecto del Congreso busca que consumidores estén bien informados por las plataformas como Netflix, Spotify y otras sobre cuando vencen sus suscripciones contratadas
Profeco celebra su 50 aniversario: este es el objetivo de su nueva etapa
El organismo celebró su aniversario anunciando más herramientas para los ciudadanos y un compromiso enfocado en el empoderamiento social del país
Vacaciones en Mar Azul, una caída en una cabaña y una demanda millonaria que fue rechazada
Un accidente en un apart hotel dio lugar a una disputa judicial entre un huésped y la empresa propietaria del complejo turístico. El relato impreciso y la falta de pruebas concluyentes inclinaron la balanza en un caso que enfrentó la versión del consumidor con la del establecimiento
El TSJM confirma la multa de 96.000 euros al Brava Madrid por imponer 'cashless' como único método de pago
La justicia madrileña mantiene la sanción contra la promotora del festival tras una denuncia de Facua, señalando la ilegalidad de imponer pulseras electrónicas y otras prácticas limitativas en la organización de eventos musicales en la capital
Resbaló y se fracturó una pierna al salir del baño de una estación de servicio: la Justicia ordenó una indemnización millonaria
Un juez atribuyó la responsabilidad al establecimiento por incumplir medidas básicas de seguridad. La sentencia fijó criterios para calcular los daños materiales y reconoció el impacto emocional provocado por el accidente
Construía su casa y decidió acopiar cemento: denuncias, aumentos y un fallo judicial contra el corralón
Un juez ordenó indemnizar a un consumidor que compró materiales de construcción y nunca recibió la mercadería, tras comprobarse el incumplimiento del comercio y la falta de entrega de lo pactado. El fallo reconoció una compensación por daño moral e impuso una multa punitiva a la empresa demandada
Volvía de Mar del Plata en micro y, al llegar a destino, su valija no estaba: la empresa deberá indemnizarlo
Un juez rechazó la aplicación de topes administrativos y dispuso que el pasajero sea compensado según el valor acreditado de los bienes extraviados, además de los daños no patrimoniales reconocidos
Le explotó el equipo de GNC y demandó al instalador: el caso fue rechazado en dos instancias judiciales
El demandante atribuyó el incendio y la destrucción de su automóvil a una supuesta instalación defectuosa del sistema, realizada por un taller de Parque Patricios. Sin embargo, dos tribunales concluyeron que no existía prueba suficiente que respaldara los hechos
