Extrabajadora de call center que suplantó a un cliente para contratar seguro oncológico fue sentenciada a 7 años de cárcel
El fallo fue confirmado en segunda instancia y fija además una reparación civil de 4 mil soles, tras comprobarse la utilización ilegítima de información personal que afectó a un usuario bancario y a una aseguradora
Dos meses, 1.500 llamadas y cero ventas: una telemarketer fue despedida y la Justicia lo avaló
La empleada cuestionó las pruebas y el control informático, pero su recurso fue rechazado
Terror en call center: Más de 20 jóvenes se desmayan en pleno turno por golpe de calor y clausuran local en Piura
La emergencia ocurrió en el segundo piso del centro comercial Plaza del Sol, donde un corte eléctrico dejó sin aire acondicionado a más de 500 trabajadores. Según testimonios, la empresa Konecta habría priorizado el uso del generador para las computadoras
Bill Gates trabaja un día con su hija en atención al cliente y deja varias lecciones
La empresa de Phoebe Gates busca ofertas de moda y fomentar el consumo sostenible y de segunda mano
Aseguran call center clandestino utilizado para extorsionar y cometer fraudes bancarios en Edomex
En el domicilio fueron localizados equipos de comunicación y documentación
Centro de Atención Virtual de la PGR salvadoreña reporta más de 78 mil asistencias brindadas en 2025
Estadísticas y avances recopilados demuestran un enfoque renovado hacia las necesidades de personas en situaciones familiares, laborales y de protección
Marina desmanteló call center clandestino presuntamente vinculado al delito de extorsión en Ecatepec, Edomex: hay tres detenidos
Tras labores de inteligencia, elementos de seguridad identificaron un centro que realizaba llamadas de extorsión
Call centers en riesgo: “están mal capacitados y la IA podrá hacer su trabajo mejor”, según Nobel de física
Geoffrey Hinton, reconocido como uno de los padrinos de la inteligencia artificial, advierte que esta tecnología no generará tantos empleos como los que reemplazará
Más de 10.000 víctimas y $1.200 millones al mes: así operaba el ‘call center’ de extorsión en cárcel de Cómbita
Una estructura criminal coordinada por reclusos logró intimidar a ciudadanos en varias regiones, utilizando identidades falsas y tecnología avanzada para exigir pagos y mantener un flujo constante de dinero ilegal
Cómo la IA cambió los call centers, el servicio al cliente y los empleos de muchos jóvenes
Gracias a la inteligencia artificial, ahora se requieren personas con conocimientos en análisis de datos, ciberseguridad, automatización y prevención de fraude
