La venta de líneas móviles a extranjeros en Perú solo podrá realizarse de forma presencial y tras pasar por un control biométrico, una medida implementada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) para enfrentar la creciente inseguridad y el uso irregular de líneas telefónicas en actividades ilícitas.
Esta disposición, respaldada por una resolución publicada a fines de diciembre, responde al estado de emergencia en diversas regiones y busca reforzar los mecanismos de control sobre la identidad de los usuarios extranjeros que contratan servicios móviles.
OSIPTEL prohíbe la comercialización remota de chips para extranjeros
La resolución de OSIPTEL establece que las empresas operadoras de telefonía móvil ya no podrán vender chips a extranjeros a través de canales digitales, telefónicos ni por terceros. La contratación debe llevarse a cabo exclusivamente en los centros de atención y puntos autorizados por cada operadora.
Allí, el solicitante está obligado a someterse a una verificación biométrica. Este proceso consiste en la captura y cotejo de la huella digital del usuario, que se compara en tiempo real con la base de datos de la Superintendencia Nacional de Migraciones. Solo si la identidad es confirmada mediante este sistema, la línea puede ser activada a nombre del usuario.
La empresa Claro, por ejemplo, informó en un reciente comunicado que ha puesto en marcha el siguiente procedimiento para cumplir con la disposición:
- La venta de líneas móviles a extranjeros solo se realiza en los Centros de Atención al Cliente (CAC) a nivel nacional.
- Se ha implementado una red de más de 100 dispositivos biométricos especializados para la captura y validación de huellas digitales, conectados en tiempo real con el sistema de Migraciones.
- El proceso exige que cada solicitante presente su Carné de Extranjería (CE) o Carné de Permiso Temporal de Permanencia (CPP) y complete la verificación biométrica antes de activar la línea.
La compañía propiedad de la gigante de telecomunicaciones América Móvil precisoó que, para quienes presentan Carné de Identidad de Extranjería expedido por el Ministerio de Relaciones Exteriores, se requiere entregar una copia del documento y validar el número mediante el sistema oficial o con una carta institucional:
- Solo se permite la contratación de una línea nueva por persona al mes, independientemente del tipo de plan, en concordancia con la normativa vigente.
- Todo registro de contratación queda debidamente almacenado en el sistema comercial, con trazabilidad de la verificación realizada.
La normativa de OSIPTEL prohíbe expresamente la venta no presencial de líneas móviles a extranjeros y establece que cualquier adquisición adicional o trámite de restricción debe resolverse en un plazo máximo de cinco días, siempre bajo validación biométrica.
Bitel suspendió hace un mes la activación de líneas para extranjeros
Hace un mes, Bitel suspendió temporalmente la activación de líneas móviles a nombre de ciudadanos extranjeros, tras detectarse más de 309.000 registros con información incorrecta. OSIPTEL observó que más de la mitad de los registros presentaban inconsistencias, superando a otras operadoras.
La vietnamita solicitó la implementación de una verificación biométrica facial y, mientras tanto, ejecuta acciones como la suspensión de líneas irregulares y controles periódicos sobre sus registros.
Las nuevas disposiciones buscan garantizar que las líneas móviles estén asociadas a personas debidamente identificadas y regularizadas, reforzando la seguridad en el sector y la responsabilidad de las empresas ante el uso indebido de servicios de telecomunicaciones.
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