Tras el trágico colapso del techo en el patio de comidas del centro comercial Real Plaza de Trujillo, que dejó seis muertos y más de 80 heridos el 21 de febrero, la empresa InRetail, subsidiaria del grupo Intercorp y operadora de Real Plaza, ha anunciado la creación de un fondo de S/ 20 millones para cubrir los gastos médicos y otras necesidades de las víctimas. Esta decisión se toma en un momento de profunda conmoción y creciente reclamo por parte de los afectados y sus familiares, que aseguran no recibir la ayuda prometida por el grupo Intercorp.
El CEO de InRetail, Juan Carlos Vallejo, expresó su pesar por el accidente y señaló que el fondo se destinará principalmente a los gastos médicos de las víctimas, así como a otros gastos complementarios relacionados con su recuperación. Además, garantizó que la empresa asumirá el pago de todas las indemnizaciones correspondientes. El fondo será administrado por una fiduciaria peruana, aunque InRetail no detalló el nombre de la entidad encargada ni precisó si se garantiza la transparencia en su gestión.
“Estamos extremadamente tristes por lo sucedido en Real Plaza. También estamos trabajando arduamente en el terreno, incluso esta mañana, para apoyar los esfuerzos de recuperación y ayudar a todas las víctimas, familiares, empleados y clientes involucrados,” declaró Vallejo, quien también aclaró que la investigación sobre las causas del colapso aún está en curso.
Gerente general del Real Plaza declaró: “Nada puede reparar lo ocurrido”
Según los voceros de la empresa, la prioridad ha sido brindar apoyo inmediato a las víctimas, y se han habilitado líneas de atención abiertas las 24 horas para gestionar los gastos médicos y cualquier otro tipo de necesidad. En una entrevista, Misael Shimizu, gerente general de Real Plaza, destacó que “nada puede reparar lo ocurrido, pero estamos comprometidos con cada persona y cada familia afectada.”
La asesora legal de Real Plaza, Romy Chang, confirmó que la empresa ya ha cerrado acuerdos con dos familias de las víctimas fatales y ha comenzado a entregar cartas de compromiso a más de 25 familias. “La empresa ha cerrado acuerdos con dos familias y estamos en comunicación con las demás. La empresa pagará todo lo que corresponda, incluyendo tratamientos médicos y daños psicológicos,” indicó Chang. Asimismo remarcó que la línea telefónica exclusiva (601-400-0060) está disponible para resolver inconvenientes relacionados con la cobertura médica.
En relación con los daños psicológicos, se ha asegurado que se brindará apoyo emocional a los afectados. Por otro lado, la compañía también ha reiterado su disposición a colaborar con las investigaciones para determinar las causas exactas del colapso, sin aventurarse a dar conclusiones prematuras.
Familiares de víctimas del colapso en Real Plaza Trujillo desmienten apoyo de la empresa
Familiares de Harumi Carbajal, una de las víctimas mortales del colapso del techo en el centro comercial Real Plaza de Trujillo, han negado las declaraciones del gerente general de la empresa, quien había asegurado que la compañía había cubierto los gastos médicos y de sepelio de las víctimas. A pesar de las afirmaciones de Real Plaza, los parientes de la joven fallecida aseguran que no han recibido ningún tipo de apoyo por parte de la empresa, y que ni representantes del centro comercial ni autoridades se han comunicado con ellos en los días posteriores a la tragedia.
Uno de los tíos de Harumi manifestó que las únicas entidades que han brindado apoyo han sido la cadena Ripley, para la cual trabajaba la víctima, y la Policía Nacional. Según relató, la familia no ha recibido asistencia directa de Real Plaza, a pesar de que la empresa había informado en su comunicado oficial que se había puesto en contacto con todas las familias afectadas. Este desmentido se une a las quejas de otras personas cercanas a las víctimas, quienes también han expresado sentirse desatendidas por la empresa.
