“Primero que nada, quiero aprovechar para expresar nuestras más sentidas condolencias a todas las familias y personas afectadas”. Con estas palabras, Garlet Rodríguez, directora de Operaciones de Real Plaza, inició su declaración ante los medios luego del derrumbe del techo del patio de comidas del centro comercial en Trujillo, un accidente que ha dejado hasta ahora seis fallecidos y más de 70 heridos.
Rodríguez enfatizó que, apenas ocurrió la tragedia, la empresa desplegó sus equipos de seguridad y rescate para evacuar a las víctimas y colaborar con las autoridades. “Desde el momento que sucedió este lamentable hecho, hemos activado nuestras brigadas de rescate. Nos hemos enfocado en evacuar a las víctimas”, afirmó. Además, señaló que el equipo de Real Plaza está brindando apoyo a los afectados: “Hasta ahorita, nuestro foco es apoyar a las familias. Estamos brindando todo el apoyo y vamos a estar presentes en todo este proceso”.
En medio de la conmoción y los cuestionamientos sobre la seguridad estructural del recinto, la directora de operaciones subrayó que la compañía mantiene una postura de transparencia y que serán las autoridades quienes determinen eventuales responsabilidades. “Si hay un mea culpa, eso lo van a determinar las autoridades. Nosotros estamos enfocados en atender a las víctimas, en darle todas las facilidades”, dijo en declaraciones recogidas por el periodista Franco Aguilar Collantes, de la multiplataforma N60.
Real Plaza asegura atención integral a las víctimas
La vocera indicó que desde el primer momento, Real Plaza desplegó sus equipos de emergencia para atender la crisis. “Hemos activado todo el equipo de seguridad y de rescate”, señaló Rodríguez, destacando que los bomberos respondieron con rapidez.
Además del trabajo inicial de evacuación, la empresa puso a disposición personal de apoyo para los afectados. “Desde ayer están nuestros asistentes sociales en todas las clínicas. Hoy día tenemos ya un equipo instalado donde vamos a atender directamente tanto a las víctimas como a las familias”, explicó.
La directora de operaciones insistió en que la prioridad sigue siendo la atención de los afectados y sus seres queridos. “Vamos a continuar porque el rescate no ha terminado. Estamos enfocados en continuar el rescate y terminar todo este proceso”, aseguró.
Responsabilidad y postura de la empresa
Ante las preguntas del periodista Franco Aguilar de N60, sobre una posible responsabilidad de Real Plaza en el derrumbe, Rodríguez evitó hacer una declaración directa al respecto, señalando que será un tema que las autoridades deberán determinar.
Cuando se le preguntó si la empresa se sentía culpable por lo ocurrido, respondió: “Estamos afrontando la crisis. Si hay un mea culpa, eso lo van a determinar las autoridades. Nosotros estamos enfocados en atender a las víctimas, en darle todas las facilidades”.
Su declaración dejó abierta la posibilidad de que la empresa asuma algún tipo de responsabilidad, aunque no dio detalles sobre acciones internas o investigaciones propias que puedan estar desarrollando.
Evaluación estructural y próximos pasos
Uno de los puntos más controversiales tras el derrumbe ha sido la seguridad del recinto. Según la Municipalidad Provincial de Trujillo, existía un informe técnico firmado por expertos que indicaba que todo estaba bien a nivel estructural antes del accidente.
Ante estos cuestionamientos, la vocera de Real Plaza no ofreció mayores explicaciones sobre las condiciones del techo colapsado, limitándose a reiterar que la empresa estaba colaborando con la investigación en curso. “Estamos brindando toda la transparencia a las autoridades”, afirmó.
La tragedia ha generado preocupación en la población sobre las condiciones de seguridad en los centros comerciales y ha puesto en la mira a los procedimientos de inspección y mantenimiento de infraestructura en lugares de alto tránsito.
Mientras se esclarecen las causas del colapso, Real Plaza ha puesto en marcha una serie de acciones para apoyar a las víctimas y a sus familias. “Vamos a estar presentes y vamos a darles todo el apoyo en todo este proceso”, aseguró Garlet Rodríguez.
La empresa ha dispuesto asistencia médica y psicológica para los afectados, además de un equipo de trabajo social que está en contacto con las familias de los fallecidos. “Desde ayer están nuestros asistentes sociales en todas las clínicas”, explicó la directora de operaciones.
En cuanto a medidas futuras, Real Plaza aún no ha anunciado si tomará acciones adicionales para garantizar la seguridad en sus demás establecimientos a nivel nacional. Rodríguez insistió en que por ahora están concentrados en la atención de la crisis y en la colaboración con las investigaciones.
