Una paciente con antecedentes de anafilaxia, una reacción alérgica severa que compromete todo el organismo, enfrentó un grave riesgo debido a la presunta falta de atención inmediata en el Hospital EsSalud de Huamanga. Según denunciaron sus familiares, el personal médico no identificó la urgencia del caso y le indicó que debía solicitar una cita para ser atendido.
De acuerdo con sus allegados, la paciente, cuya identidad se mantiene en reserva para evitar represalias, ha sufrido al menos dos episodios de shock anafiláctico como reacción adversa a un medicamento. A pesar de este antecedente, cuando acudió al hospital en busca de ayuda, los médicos no priorizaron su atención. En lugar de brindarle asistencia inmediata, le recomendaron gestionar una consulta virtual, lo que generó preocupación por su estado de salud. Los familiares cuestionaron la calidad del servicio en EsSalud y advirtieron que la demora pudo haber tenido consecuencias fatales.
Médico pidió que no grabe la consulta
El médico del Hospital EsSalud de Huamanga que atendió a la paciente de manera virtual le prohibió grabar la consulta y le advirtió que, si estaba registrando la atención en su celular, suspendería la evaluación. Según el testimonio de la joven mujer, intentó documentar lo sucedido debido a la demora en la atención, pero recibió esta advertencia, lo que generó malestar y cuestionamientos sobre la transparencia del servicio.
Los allegados criticaron que la prioridad del personal no haya sido atender de inmediato a la paciente, sino evitar que se grabara lo ocurrido. Aseguraron que la falta de respuesta oportuna puso en riesgo su salud, ya que había sufrido episodios previos de shock anafiláctico.
Además, denunciaron que el personal de seguridad del establecimiento priorizó el ingreso de una moto lineal en lugar de alertar sobre la emergencia médica. Según indicaron, mientras el paciente esperaba por ayuda, los trabajadores del hospital se centraron en permitir el acceso del vehículo sin atender la gravedad del caso.
El hecho ha generado indignación entre los familiares, quienes exigen respuestas y acciones por parte de las autoridades. Hasta el momento, el hospital no ha emitido un pronunciamiento sobre lo ocurrido ni sobre las denuncias presentadas.
Paciente fue traslada a otro centro de salud
Ante la falta de atención en el Hospital EsSalud de Huamanga, los familiares de la mujer decidieron trasladarla por cuenta propia al Centro de Salud San Juan Bautista. Según informaron, en este establecimiento fue atendida de inmediato y los médicos lograron estabilizarla.
Los allegados instaron a la Fiscalía de Ayacucho, la Defensoría del Pueblo y otras instituciones competentes a intervenir y tomar medidas sobre el caso. Indicaron que no solo buscan respuestas sobre la atención recibida, sino también prevenir que otros pacientes enfrenten la misma problemática.
El caso ha generado indignación entre los ciudadanos, especialmente entre quienes han tenido problemas para recibir atención oportuna en hospitales públicos. La falta de respuesta inmediata ante emergencias médicas ha sido un tema recurrente en denuncias contra el sistema de salud, lo que ha llevado a exigir mejoras en la atención de pacientes con condiciones críticas.
¿Qué es anafilaxia?
La anafilaxia es una reacción alérgica grave que afecta a todo el cuerpo y puede ser mortal. Se caracteriza por una respuesta inmediata y sistémica del organismo ante la exposición a una sustancia a la que el individuo es alérgico.
Los síntomas de la anafilaxia se desarrollan rápidamente, generalmente en cuestión de segundos o minutos, y pueden incluir dolor abdominal, sensación de ansiedad, opresión en el pecho, diarrea, dificultad para respirar, tos, sibilancias o ruidos respiratorios agudos, dificultad para tragar, mareo o vértigo, urticaria, picazón, enrojecimiento de la piel, congestión nasal, náuseas y vómitos, palpitaciones, mala articulación del lenguaje, hinchazón de la cara, ojos y lengua, y pérdida del conocimiento.
Las causas más comunes de la anafilaxia incluyen alergias a medicamentos, alimentos y picaduras o mordeduras de insectos. Es fundamental reconocer los síntomas y buscar atención médica inmediata, ya que la anafilaxia puede ser potencialmente mortal sin el tratamiento oportuno.
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