El comercio minorista en Perú se prepara para un febrero dinámico, con el Día de San Valentín como principal motor de consumo. Según informó la Cámara de Comercio de Lima (CCL), las ventas en el sector retail durante esta campaña podrían alcanzar los S/612 millones, lo que representa un crecimiento del 6% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este incremento contribuiría a que la facturación total del mes llegue a los S/1.600 millones, superando las expectativas iniciales.
Leslie Passalacqua, presidenta del Gremio Retail y Distribución de la CCL, explicó que este crecimiento se debe a tres factores principales: la expansión de los centros comerciales, el clima veraniego que incentiva el consumo y la diversificación de la campaña, que ahora abarca no solo a parejas y amigos, sino también a familias.
“Actualmente, la campaña de San Valentín va más allá de las parejas y amigos, llegando a un público más amplio, incluso, las familias se congregan para celebrar esta fecha”, detalló Passalacqua.
San Valentín en Perú: crece el amor, crecen los gastos
El gasto promedio por persona durante esta campaña también muestra un incremento significativo. Según las estimaciones de la CCL, los consumidores destinarán entre S/200 y S/280, lo que representa un aumento del 5,26% al 12% en comparación con el año pasado, cuando el rango oscilaba entre S/190 y S/250. Este aumento refleja una mayor disposición al consumo en esta temporada, lo que beneficia directamente a los comercios minoristas.
Entre los regalos más populares, los tradicionales como chocolates y flores continúan liderando las preferencias. Sin embargo, se observa una creciente tendencia hacia la compra de experiencias y opciones de entretenimiento, como cenas en restaurantes, entradas al cine o al teatro, y actividades de aventura.
Estas alternativas, que han ganado terreno en los últimos años, son especialmente demandadas a través de plataformas digitales. “Lo mencionado va ganando terreno como opciones de regalo para San Valentín. Sin embargo, los clásicos nunca pasan de moda y seguirán teniendo una presencia importante”, afirmó Passalacqua.
El comercio electrónico crece hasta un 15% en San Valentín
El comercio electrónico también se perfila como un actor clave en esta campaña. Según la CCL, el e-commerce representa entre el 8% y el 10% de las ventas totales del retail en Perú, y se espera que durante el Día de San Valentín registre un crecimiento de entre el 10% y el 15% en comparación con el año anterior. Este aumento responde a la creciente preferencia de los consumidores por las compras en línea, así como a la diversificación de las categorías de productos y el uso de estrategias de marketing personalizadas.
Passalacqua destacó que las herramientas basadas en Inteligencia artificial y análisis de datos han permitido a las empresas diseñar campañas más efectivas y dirigidas a públicos específicos. Estas estrategias no solo impulsan las ventas, sino que también fortalecen la relación entre las marcas y sus clientes.
Marketing emocional y tendencias comerciales
El Día de San Valentín 2025 también pone de manifiesto la importancia del marketing emocional como una herramienta clave para conectar con los consumidores. Según la CCL, las empresas están apostando por crear experiencias memorables y personalizadas, así como por implementar estrategias de omnicanalidad para llegar a sus clientes a través de múltiples plataformas.
Passalacqua recomendó a los negocios aprovechar los canales digitales para interactuar con su audiencia y generar expectativa en torno a sus marcas. Además, sugirió colaborar con otros negocios para ofrecer experiencias únicas, lanzar ediciones limitadas de productos diseñados específicamente para esta campaña y establecer descuentos por tiempo limitado.
“Además, para esta temporada se apreciarán colaboraciones con influencers para generar expectativa y engagement, esto es, generar un nivel de conexión, interacción y fidelidad del cliente con la marca, pues no solo vendes productos, ¡también emociones!”, señaló.
Otras estrategias destacadas incluyen el cross-selling (ventas cruzadas) y la creación de packs promocionales, que buscan aumentar el ticket promedio de compra. Estas acciones, combinadas con alianzas estratégicas entre marcas, permiten a las empresas maximizar sus ingresos durante esta temporada.
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