El Fideicomiso Bienestar Educativo (Fibien) informó que, desde el 11 de agosto de 2025, las tarjetas del programa Mi Beca para Empezar en la Ciudad de México quedaron bloqueadas, al igual que la aplicación Obtén Más.
Esta situación ha generado incertidumbre entre los estudiantes y tutores, aunque las autoridades aseguraron que el apoyo escolar no se pierde.
El bloqueo afecta principalmente a estudiantes de secundaria registrados en el ciclo escolar 2024-2025. Aquellos que actualizaron sus datos antes del 30 de junio ya recibieron una nueva tarjeta, con la cual podrán continuar recibiendo el beneficio correspondiente a útiles y uniformes.
En el ciclo escolar 2025–2026, el programa Mi Beca para Empezar de la Ciudad de México implementó un bloqueo masivo de tarjetas, afectando principalmente a estudiantes de secundaria.
Motivos del bloqueo de tarjetas
El FIBIEN detalló que las tarjetas pueden quedar inactivas por distintas razones:
- Cambio de tarjeta: la transición al nuevo esquema de apoyo requiere entregar un plástico actualizado que reemplace al anterior.
- Errores de uso: ingresar varias veces un NIP incorrecto o utilizar la tarjeta en cajeros automáticos no autorizados puede generar bloqueos de seguridad.
- Fallas en terminales de pago: si se detectan problemas de compatibilidad o riesgos de seguridad, las tarjetas pueden ser desactivadas temporalmente.
- Daño físico: tarjetas deterioradas, desmagnetizadas o con fallas visibles deben ser reemplazadas para asegurar su funcionamiento.
Estas medidas buscan garantizar la seguridad de los beneficiarios y evitar el uso indebido del apoyo escolar.
Cómo desbloquear tu tarjeta
Los estudiantes y tutores pueden seguir estos pasos para solucionar el problema:
- Verificación en la app: accede a la aplicación Obtén Más con tu CURP y número de celular para confirmar si la tarjeta está bloqueada o inactiva.
- Solicitud de desbloqueo en línea: en el portal oficial de Mi Beca para Empezar, ingresa a la sección “Mi tarjeta está bloqueada” y sigue las instrucciones para reactivar el plástico.
- Entrega de nueva tarjeta: del 13 al 16 de agosto de 2025, se realizó la distribución de las tarjetas actualizadas en las sedes asignadas por FIBIEN.
- Activación y vinculación: una vez recibida la nueva tarjeta, vincúlala nuevamente con la app Obtén Más; el saldo previo se transfiere automáticamente al nuevo plástico.
Fechas clave y próximos pasos
Quienes no pudieron recoger la nueva tarjeta durante el periodo de entrega indicado deberán esperar nuevas indicaciones de FIBIEN, previstas al inicio del ciclo escolar 2025–2026, que comienza el 1 de septiembre.
Las autoridades aseguraron que el apoyo económico sigue vigente, y estas acciones solo buscan garantizar la correcta entrega del beneficio a todos los estudiantes.
En caso de dudas o problemas adicionales, los beneficiarios pueden consultar el portal oficial o comunicarse con los canales de atención de FIBIEN, asegurando así que ningún estudiante pierda el acceso a los recursos destinados a su educación.
