El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Fonacot) ha emitido una alerta a sus derechohabientes para no solicitar créditos por medido de invitaciones directas en mensajería, llamadas o correos.
Fonacot alertas de fraudes en solicitudes de crédito
Ante el próximo regreso a clases en México, el Fonacot ha emitido una alerta de fraudes y estafas a todos sus derechohabientes que han recibido mensajes o llamadas para formalizar un crédito con este instituto, situación que es falsa según lo indica el fondo de crédito.
Este instituto señala que nunca solicita dinero para liberar o gestionar créditos, ni pide depósitos en cuentas bancarias de personas físicas, ni a nombre de “licenciados” o “contadores”. Tampoco envía contratos o acuerdos para firma con el fin de liberar créditos, ni para abonar saldos.
Entre las formas de intento de fraude identificadas, destacan el contacto telefónico o vía WhatsApp, donde se solicita información personal con la finalidad de obtener datos sensibles o defraudar al usuario. También existen engaños relacionados con supuestos cobros, ofertas para liquidar el saldo pendiente con un pago menor, o promesas de gestión a través de cuentas no oficiales en redes sociales.
Habilitan área de prevención de fraudes
Para evitar ser víctima de fraudes, Fonacot recomienda nunca llamar a números distintos al oficial 55 88747474 y evitar la interacción con mensajes de WhatsApp que soliciten información confidencial. Asimismo, pide no seguir perfiles que no correspondan a sus cuentas verificadas: Fonacot.oficial en Facebook y @Fonacot_oficial en X.
El organismo recuerda que no se debe entregar dinero ni información a terceros que ofrezcan gestionar o facilitar los créditos. También enfatiza sobre el riesgo de compartir la credencial de elector por medios digitales y resalta que presentar documentos falsos o alterados para el trámite constituye un delito.
Si en tu caso tuviste contacto con estafadores, Fonacot sugiere documentar la denuncia, presentarla ante la Fiscalía o Procuraduría General de Justicia local y entregar una copia en la sucursal Fonacot más próxima. Con esto se busca contribuir en la investigación y detención de estas redes criminales.
Para más información se ofrece los contactos de Jazmín Bello Nava jazmin.bello@fonacot.gob.mx, 55 5265 7400 ext. 5608 y Gabriela Guadalupe Espejel Medina gabriela.espejel@fonacot.gob.mx, 55 5265 7400 ext. 5607 responsable del área de atención a usuarios.
Enfatizan que el único lugar autorizado para tramitar y resolver problemas relacionados con créditos Fonacot son las sucursales oficiales del instituto. Así como los pagos deben realizarse mediante referencias bancarias generadas en la sección oficial de servicios en línea de Fonacot.
