El Organismo Operador de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (OOAPAS) de Morelia ha puesto en marcha el programa OOAPAS en tu Calle, una iniciativa que llevará los servicios del organismo directamente a las colonias de la capital michoacana.
El director general del OOAPAS, Adolfo Torres Ramírez, explicó que esta estrategia surge en respuesta a las inquietudes ciudadanas sobre la atención y facturación del servicio de agua potable.
Atención personalizada y facilidades de pago
A partir de la próxima semana, todos los martes y jueves de 5:00 a 7:00 de la tarde, el personal del OOAPAS acudirá a distintas colonias de Morelia para atender de manera directa las solicitudes de los usuarios.
El programa iniciará en la colonia Juárez y Lomas de Guayangareo, y posteriormente se extenderá a otras zonas de la ciudad según un calendario que se dará a conocer en los próximos días.
Con la participación de entre 30 y 40 trabajadores, encabezados por el propio director del organismo, los ciudadanos podrán acceder a servicios como revisión e inspección de medidores, aclaraciones de cobros y una ventanilla de cobro móvil, donde podrán liquidar sus cuentas o establecer convenios de pago.
Además, los habitantes de la colonia visitada podrán regularizar adeudos con descuentos especiales, superiores a los que se ofrecen en las oficinas centrales del OOAPAS.
Detección de fugas y conciencia sobre el agua
El programa no solo busca mejorar la atención al usuario, sino también contribuir al mantenimiento de la infraestructura hidráulica de la ciudad. Por ello, el personal del organismo trabajará desde temprano en la detección y reparación de fugas, así como en labores de bacheo.
Asimismo, OOAPAS en tu Calle fomentará una cultura del consumo responsable a través de la iniciativa Guardianes del Agua, la cual formará comités ciudadanos capacitados en el uso eficiente del recurso hídrico.
Para fortalecer la educación en el tema, el organismo instalará módulos interactivos donde los niños podrán aprender sobre la importancia del agua mediante juegos y dinámicas didácticas.
Con este esfuerzo, el Nuevo OOAPAS reafirma su compromiso con la ciudadanía, mejorando la prestación de servicios y promoviendo el cuidado del agua en Morelia.
