BBVA emite comunicado sobre cobro de comisiones en 2025

La institución bancaria se pronunció luego de los rumores que surgieron en los últimos días sobre aumento en este tipo de cobros

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Condusef también dio a conocer
Condusef también dio a conocer cuáles son las entidades en donde se registra la mayor cantidad de reclamos contra los bancos. REUTERS / José Luis González

El Banco BBVA emitió un comunicado en redes sociales respecto a una presunta comisión de 70 pesos, algo que tomó relevancia en los últimos días luego de que se dio a conocer por parte de internautas, además de aclarar que ocurrirá con ese tipo de comisiones durante 2025.

La institución financiera es una de las más importantes en México, contando con una amplia cartera de clientes debido a los diversos productos que tiene en el mercado, de los cuales algunos cuentan con ciertas comisiones, algo que preocupa con frecuencia a los derechohabientes, sobre todo cuando se habla de un posible incremento en las mismas.

Con el inicio de año, los clientes siempre están atentos, ya que son las fechas en las que tienden a realizarse modificaciones en distintos bancos, por lo que pueden surgir muchos rumores al respecto, mismos que causan incertidumbre, ya que la información puede circular de forma rápida en redes sociales.

BBVA desmiente incremento en sus comisiones

Luego del rumor sobre un presunto cobro de 70 pesos, BBVA emitió un comunicado en redes sociales en el que explicó que sus comisiones no han cambiado, invitando a sus clientes a información de manera oportuna a través de sus canales oficiales, para caer en este tipo de desinformación.

X/@BBVA_Mex
X/@BBVA_Mex

“Hemos detectado que está circulando información errónea sobre un supuesto incremento en nuestras comisiones. Queremos aclarar que no se han realizado cambios ni hemos anunciado nuevos cobros en nuestros servicios financieros. Para conocer las tarifas vigentes y obtener información confiable, te invitamos a consultar nuestros canales oficiales.”, compartió la institución financiera.

Aunque la institución desmintió un incremento en sus comisiones, es importante saber que si realiza cobros de este tipo en algunas de sus cuentas, pero todo esto depende del tipo de producto que hayas contratado y el movimiento que hayas realizado, por lo que deberás prestar atención en tu estado de cuenta, para conocer las comisiones que pueden cobrarse.

En caso de registrar alguna comisión que no reconozcas, es importante comunicarse a la línea de atención de BBVA, para que se explique la razón del cobro o en todo caso, para que se pueda reembolsar el dinero. De la misma forma, puedes consultar las comisiones vigentes del banco en su portal web oficial, en donde se detalla cada una dependiendo del tipo de cuenta que tengas.