Mujer expone a policía del Metrobús de CDMX que le impidió ingresar con su perro de apoyo emocional; alega discriminación | VIDEO

Pese a que uno de los lemas del transporte público en la Ciudad de México es ser más incluyente, una mujer no dudó en exponer el momento en el que una policía le habría negado el acceso a las instalaciones del Metrobús debido a que viajaba junto a su perrito de apoyo emocional, situación que generó indignación en redes sociales.

De acuerdo con la persona afectada, los hechos habrían ocurrido alrededor de las 13:120 horas del pasado sábado 11 de enero, cuando Sara Ortega publicó en su cuenta oficial de Twitter, ahora X, el momento exacto en el que desea ingresar a la estación Eduardo Molina, de la Línea 5 en la zona oriente de la capital, pero cuando la oficial de seguridad se percató del animal negó el acceso.

Para la chica, fue una total muestra de discriminación y violencia en su contra y sobre aquellas personas con necesidades específicas que desean viajar desde esta estación y que se han encontrado con la mujer policía.

Según lo mostrado en sus publicaciones (mismas que procedió a borrar unas horas después), Sara Ortega indicó que fue víctima de insultos y agresiones por parte de la oficial quien se negó a permitir la entrada del perrito sin permitir que su acompañante pudiera certificar y justificar su uso.

“Ya casi que iba a entrar, cuando la oficial me dice que no puedo pasar con mi perro (...) me gritó, me ofendió y me dejó hablando sola, lo que me ocasionó un ataque de ansiedad”, escribió en su publicación.

Ante ello, el Metrobús respondió: “Hola @_saraaortega_, gracias por tu reporte para ingresar con animales de asistencia debes portar siempre el documento que lo avala. Si no cuentas con el, la mascota debe acompañarte en una transportadora”.

Como respuesta, la joven indicó que cuenta con la certificación adecuada que le obliga a llevar a su perrito de asistencia, pero que incluso así se negaron. Posteriormente, se verificó y pudo ingresar sin inconvenientes, pero afirmando que uno de sus familiares tuvo que ir por ella ya que su ataque de ansiedad la imposibilitó para continuar con sus actividades durante el día.

En la Ciudad de México, los perros de apoyo emocional son reconocidos por su capacidad para brindar bienestar a personas con diversas condiciones emocionales o psicológicas. Aunque no existe un proceso oficial gubernamental para certificar a estos animales, es fundamental seguir ciertos pasos para garantizar su aceptación en espacios públicos y medios de transporte.

1. Evaluación Personal y Profesional

Antes de designar a tu perro como animal de apoyo emocional, es recomendable consultar con un profesional de la salud mental. Este especialista puede evaluar tu situación y determinar si la compañía de un perro es beneficiosa para tu bienestar emocional. Aunque en México no es obligatorio presentar una carta de un profesional de salud mental para reconocer a un animal de apoyo emocional, contar con este respaldo puede ser útil en situaciones específicas.

2. Documentación y Certificación

Si bien no existe una certificación oficial emitida por el gobierno, diversas organizaciones ofrecen servicios para acreditar a tu perro como animal de apoyo emocional. Por ejemplo, la Asociación Mexicana de Animales de Servicio (AMAS México) proporciona identificaciones que facilitan el acceso a diferentes lugares. Para obtener esta acreditación, generalmente se requiere:

• Cartilla de vacunación actualizada: Asegura que tu perro esté al día con sus vacunas, especialmente la antirrábica.
• Certificado de salud: Emitido por un veterinario, indicando que el animal se encuentra en buen estado de salud.
• Evaluación de comportamiento: Algunas organizaciones pueden solicitar una evaluación para confirmar que el perro tiene un temperamento adecuado y es apto para interactuar en entornos públicos.

3. Acceso a Espacios Públicos y Transporte

En México, los animales de apoyo emocional deben ser admitidos en espacios públicos y en medios de transporte, incluyendo vuelos nacionales. No existe un límite de peso o tamaño para estos animales cuando acompañan a personas con discapacidad. Sin embargo, es esencial que el perro mantenga un comportamiento adecuado y que se respeten las normas de higiene.

4. Consideraciones Adicionales

• Entrenamiento: Aunque los perros de apoyo emocional no requieren un adiestramiento especializado como los perros de servicio, es fundamental que sean sociables y estén bien educados para comportarse correctamente en diversos entornos.
• Higiene: Mantén a tu perro limpio y asegúrate de que no desprenda olores fuertes ni tenga una muda excesiva de pelo. En caso de muda, considera el uso de trajes pro-higiene que retienen el pelo y permiten la entrada de aire.
• Responsabilidad: Como dueño, eres responsable del comportamiento de tu perro. Asegúrate de que no cause molestias o represente un riesgo para otras personas.

5. Procedimiento para Viajar con tu Perro de Apoyo Emocional

Si planeas viajar con tu perro de apoyo emocional, es importante conocer las políticas de las aerolíneas. Por ejemplo, Viva Aerobus permite que perros y gatos de apoyo emocional viajen gratis, siempre que se cumplan con los requisitos establecidos.

Aunque en la Ciudad de México no existe un trámite oficial para certificar a un perro como animal de apoyo emocional, seguir estos pasos te ayudará a garantizar su aceptación en diversos espacios y situaciones. Es fundamental actuar con responsabilidad y asegurarse de que tu perro esté en condiciones óptimas para desempeñar su rol de apoyo emocional.