Retiran un popular cargador vendido en Amazon por riesgo de sobrecalentamiento en miles de unidades

La empresa de tecnología INIU anunció el retiro voluntario de ciertos lotes de su cargador portátil modelo BI-B41, una medida que afecta a compradores estadounidenses que adquirieron el dispositivo en Amazon entre agosto de 2021 y abril de 2022. La compañía identificó un potencial riesgo relacionado con sobrecalentamiento de la batería de iones de litio en un número limitado de unidades y puso en marcha una campaña de prevención para retirar del mercado los productos que corresponden a los lotes afectados.

De acuerdo con información revisada por Newsweek y la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC), la autoridad responsable de regular y supervisar la seguridad de productos electrónicos en ese país, el retiro fue iniciado por INIU de forma voluntaria y no responde a una orden oficial de la agencia gubernamental. Al cierre de esta edición, la CPSC no emitió alerta o retiro sobre el modelo BI-B41, aunque mantiene un monitoreo sobre incidentes vinculados a bancos de energía de otros fabricantes.

El caso se produce en un contexto de vigilancia continua sobre productos inalámbricos que utilizan baterías recargables, especialmente luego de retiros recientes de otras marcas como Anker y NEWDERY. Según informes oficiales, la CPSC contabilizó más de un millón de cargadores portátiles retirados por riesgos de incendio y quemaduras en los últimos seis meses, aunque no existen reportes oficiales sobre incidentes relacionados específicamente con modelos de INIU.

¿Por qué retiró INIU su cargador modelo BI-B41 vendido en Amazon?

INIU decidió retirar preventivamente ciertos lotes del cargador modelo BI-B41, disponibles en colores negro y azul, tras identificar un potencial defecto que podría causar el sobrecalentamiento de la batería de iones de litio. La información publicada por la propia empresa, y verificada a través de canales oficiales, indica que el riesgo se detectó dentro de procesos internos de control de calidad y que la medida busca minimizar cualquier posibilidad de daño para los usuarios.

El aviso oficial de INIU, publicado en su página web, detalla que los consumidores deben revisar tanto el color como el número de serie y el canal de compra, ya que solamente se consideran para el retiro las unidades vendidas por Amazon Estados Unidos, en el periodo entre agosto de 2021 y abril de 2022. La compañía señaló que, al margen de la apariencia externa o del funcionamiento actual del producto, los modelos que coincidan con esta descripción deben dejar de usarse de inmediato y gestionarse conforme a las indicaciones oficiales de INIU.

La CPSC no ha recibido, hasta el momento, reportes documentados de lesiones, incendios o explosiones de este modelo según su registro público. Esto contrasta con situaciones vividas por otras empresas, que han enfrentado procesos de retiro gubernamental forzoso por incidentes confirmados y daños materiales cuantificables.

¿Cómo identificar si un cargador INIU BI-B41 está incluido en el retiro?

La medida impulsada por INIU afecta únicamente a unidades del modelo BI-B41 que cumplen todos los siguientes criterios:

• Color: negro o azul.
• Número de serie: inicia con 000G21, 000H21, 000I21 o 000L21.
• Canal de venta: Amazon Estados Unidos.
• Periodo de compra: desde agosto de 2021 hasta abril de 2022.

Para determinar si el dispositivo se encuentra en la lista de retiro, el usuario debe ubicar el número de serie, que se presenta en la carcasa del producto, y cotejarlo con la información disponible en la web oficial de INIU. El retiro no aplica a cargadores adquiridos en otros canales, ni a aquellos identificados con colores distintos.

Según la compañía, “todas las demás variantes de color y modelos de INIU permanecen disponibles para uso regular sin restricción”, una información reiterada por Reuters en su monitoreo sobre la industria.

¿Qué pasos debe seguir el consumidor si tiene un cargador incluido en el retiro?

El fabricante insta a quienes posean cargadores afectados a suspender su uso inmediata y acceder a la sección de retiros en la página web de INIU para iniciar el procedimiento oficial. El portal solicita una imagen del producto, así como del número de serie, para iniciar el proceso de validación. Confirmada la solicitud, INIU proporciona al usuario las instrucciones necesarias para eliminar el dispositivo siguiendo normas federales y estatales, ya que la batería de iones de litio se considera un residuo especial sujeto a tratamiento ambiental particular.

INIU detalló que los consumidores pueden escoger entre recibir un reembolso total del importe pagado o un vale para futuras compras, sin dar opción de reemplazo físico dado que el lote completo fue marcado como potencialmente defectuoso. “El proceso puede tomar hasta 15 días hábiles tras la recepción de la prueba y aprobación del caso”, explicó la compañía en el aviso de retiro. El derecho a reclamar no expira y la ventanilla digital permanece abierta de manera indefinida.

Para dudas y asistencia adicional, los canales habilitados incluyen correo electrónico (recall@iniu.shop) y atención telefónica en horario hábil (606-220-6170), de acuerdo con las instrucciones publicadas por INIU.

¿Cuál es la posición de la CPSC y de las autoridades estadounidenses sobre el retiro?

La Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de Estados Unidos mantiene abiertos registros públicos de todos los retiros, alertas y advertencias relacionados con incidentes en productos de consumo. Hasta el 5 de diciembre de 2025, la CPSC no publicó retiro, advertencia o referencia oficial sobre la marca INIU ni sobre el modelo BI-B41. Desde junio de 2025, sí exigió retiradas a otras marcas como Anker, Yiisonger y NEWDERY tras documentar múltiples incidentes y daños.

Fuentes consultadas por Newsweek indicaron que las autoridades “monitorean la evolución del retiro voluntario y recopilan reportes de incidentes”, como ocurre en todos los potenciales casos de riesgo con dispositivos electrónicos de gran consumo.

La propia CPSC recomienda a los consumidores consultar periódicamente las bases oficiales para mantenerse informados, ya que pueden modificarse las evaluaciones regulatorias o ampliarse futuras acciones de control.

Entre 2024 y 2025, la CPSC ordenó el retiro de más de 1,2 millones de cargadores portátiles de diferentes marcas debido a defectos similares, según cifras presentadas en su sitio institucional.

¿Existen otros antecedentes de retiros de cargadores portátiles por riesgo de sobrecalentamiento?

Durante 2025, al menos cuatro marcas internacionales, incluidas Anker, Yiisonger y NEWDERY, enfrentaron retiros obligatorios de sus dispositivos de almacenamiento de energía por fallas térmicas que derivaron en explosiones, incendios y pérdidas materiales. En el caso de Anker, la CPSC reportó en junio el retiro de más de un millón de unidades de su modelo PowerCore 10000, después de recibir decenas de informes sobre lesiones y daños por sobrecalentamiento, según reportó la agencia Reuters basado en fuentes regulatorias.

No existen antecedentes en registros de la CPSC sobre incidentes similares que involucren a INIU como marca, ni a su subsidiaria, la empresa china Shenzen Topstar Industry Co., Ltd, fabricante de los bancos de energía. La acción preventiva lanzada ahora posiciona a INIU dentro del grupo de empresas que deciden anticipar riesgos con retiros sin intervención estatal, lo que la distingue de los casos anteriores.

¿Cómo impacta esta medida a los consumidores y qué recomendaciones están vigentes?

El retiro afecta exclusivamente a consumidores estadounidenses que adquirieron el cargador BI-B41 bajo las condiciones ya indicadas. Para la mayoría de los usuarios de la marca, el resto de la línea de productos permanece habilitada para uso normal, según los datos proporcionados por INIU y corroborados por los registros federales.

La CPSC recomienda observar siempre las alertas y boletines oficiales, evitar el uso de dispositivos eléctricos que tengan reportes o antecedentes de fallas térmicas, y dar preferencia a la eliminación segura para baterías recargables. Aquellos que no estén seguros de si su equipo forma parte del lote defectuoso pueden consultar las bases legales, los manuales incluido en la caja, o el equipo de servicio al cliente por los medios electrónicos o telefónicos.

En caso de que en el futuro se identifiquen nuevos riesgos, incidentes o reportes atribuibles a este modelo de INIU, las autoridades estadounidenses pueden modificar su postura y emitir medidas que incluyan advertencias públicas o retiros de mercado obligatorios, de acuerdo con las leyes y políticas vigentes para productos de consumo electrónicos.

La acción de INIU ofrece a sus clientes una vía formal para resolver la situación, limita las posibilidades de incidentes mayores mientras permite que la empresa mantenga sus compromisos regulatorios. Los consumidores que comprueben que no están afectados deben conservar el justificante de compra y la información del dispositivo para eventuales aclaraciones.