Igloo retiró más de un millón de hieleras portátiles por riesgo de amputación de dedos: aquí los modelos afectados

Un defecto en el diseño del asa de remolque de las neveras portátiles Igloo Flip & Tow Rolling Coolers ha provocado la retirada de más de un millón de unidades del mercado. Según informó NBC News, la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC, por sus siglas en inglés) emitió un comunicado en el que advierte que estos productos pueden causar lesiones graves en los dedos de los usuarios, incluyendo amputaciones, fracturas óseas y laceraciones.

De acuerdo con la CPSC, el problema ocurre cuando el asa de remolque atrapa los dedos de los consumidores contra el cuerpo de la nevera, lo que genera un alto riesgo de aplastamiento y amputación. Hasta el momento, se han reportado al menos doce incidentes relacionados con este defecto, algunos con lesiones severas. En respuesta, Igloo Products Corp. ha anunciado el retiro voluntario de estos productos en cooperación con la CPSC, Health Canada y la Procuraduría Federal del Consumidor de México (Profeco).

El retiro afecta a consumidores en Estados Unidos, Canadá y México, lo que indica la amplia distribución de estos modelos y el alcance internacional del problema. La colaboración con entidades reguladoras de distintos países refuerza la necesidad de que los fabricantes mantengan estándares de seguridad consistentes en todos los mercados. Además, resalta el papel de las autoridades en la supervisión de productos de consumo para prevenir accidentes y proteger a los usuarios.

Las neveras sujetas a esta retirada fueron fabricadas antes de enero de 2024. Para verificar si un producto está incluido en el retiro, los consumidores deben comprobar dos elementos: el número de modelo y la fecha de fabricación.

• Ubicación del número de modelo: Es un código de cinco dígitos que se encuentra en la etiqueta adherida en la parte inferior y lateral de la nevera.
• Ubicación de la fecha de fabricación: Se encuentra debajo de la nevera, en un patrón circular donde una flecha apunta al mes de fabricación, mientras que los dos últimos dígitos del año aparecen dentro del círculo.

Las neveras afectadas tienen códigos de fabricación hasta diciembre de 2023. Si el código de fecha indica enero de 2024 o posterior, el producto no está incluido en la retirada y no requiere ninguna acción.

• Modelo 34143 – LATITUDE 90 ROLLER (07/2021 – 12/2023)
• Modelo 27019 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER POWERADE (11/2020 – 12/2023)
• Modelo 34202 – MAXCOLD 90 ROLLER (07/2021 – 12/2023)
• Modelo 34241 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (07/2021 – 12/2023)
• Modelo 34389 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2021 – 12/2023)
• Modelo 34424 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2019 – 12/2023)
• Modelo 34488 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (03/2019 – 12/2023)
• Modelo 34506 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2021 – 12/2023)
• Modelo 34527 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34547 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34553 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34577 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34578 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2019 – 12/2023)
• Modelo 34591 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (11/2019 – 12/2023)
• Modelo 34608 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (12/2019 – 12/2023)
• Modelo 34619 – LATITUDE 90 ROLLER (01/2020 – 12/2023)
• Modelo 34624 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (01/2020 – 12/2023)
• Modelo 34689 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (03/2020 – 12/2023)
• Modelo 34724 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34734 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34750 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34752 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34775 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2020 – 12/2023)
• Modelo 34776 – ECOCOOL LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (10/2020 – 12/2023)
• Modelo 34789 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (11/2020 – 12/2023)
• Modelo 34799 – LATITUDE 90 ROLLER (12/2020 – 12/2023)
• Modelo 34800 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (01/2021 – 12/2023)
• Modelo 34818 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (03/2021 – 12/2023)
• Modelo 34841 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (05/2021 – 12/2023)
• Modelo 34844 – SPORTSMAN 90 LATITUDE ROLLER (04/2021 – 12/2023)
• Modelo 34869 – LATITUDE 90 ROLLER (06/2022 – 12/2023)
• Modelo 34993 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (07/2023 – 12/2023)
• Modelo 34999 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2023 – 12/2023)
• Modelo 35003 – MAXCOLD 90 QUART ECO ROLLER (06/2023 – 12/2023)
• Modelo 35019 – MAXCOLD LATITUDE 90 ROLLER (07/2023 – 12/2023)
• Modelo 35044 – MAXCOLD LATITUDE 90 (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35045 – MAXCOLD LATITUDE 90 (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35052 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35053 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35054 – LATITUDE 90 ROLLER (10/2023 – 12/2023)
• Modelo 35065 – LATITUDE 90 ROLLER MAXCOLD (11/2023 – 12/2023)
• Modelo 49870 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2018 – 12/2023)
• Modelo 49928 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2019 – 12/2023)
• Modelo 49937 – LATITUDE 90 ROLLER (08/2018 – 12/2023)
• Modelo 49938 – LATITUDE 90 ROLLER (09/2018 – 12/2023)
• Modelo 50680 – MAXCOLD LATITUDE 90 QUART (09/2023 – 12/2023)

Las autoridades han instado a los consumidores que posean estas neveras a dejar de utilizarlas de inmediato. Como medida correctiva, Igloo ofrece un programa de reemplazo gratuito del asa de remolque defectuosa. Para acceder a este programa, los usuarios deben:

1. Registrar el producto en la página oficial de Igloo.
2. Verificar el modelo y la fecha de fabricación siguiendo las indicaciones proporcionadas.
3. Solicitar un reemplazo del asa de remolque sin costo.

En su comunicado, la empresa enfatizó su compromiso con la seguridad de los consumidores: “El asa de remolque puede atrapar los dedos contra la nevera, lo que representa un peligro de amputación y aplastamiento de los dedos”, señaló Igloo en su aviso oficial.

Según NBC News, hasta el momento se han documentado doce casos de lesiones, que incluyen amputaciones parciales, fracturas y cortes profundos en los dedos. Aunque no se han dado detalles específicos sobre las circunstancias de cada incidente, el patrón recurrente sugiere que el diseño defectuoso del asa es el factor determinante.

Para minimizar riesgos al inspeccionar la nevera, Igloo recomienda a los consumidores evitar colocar los dedos cerca de los puntos de pellizco indicados con una “X” en las imágenes proporcionadas en su sitio web.

Este tipo de defectos de diseño no son inusuales en productos de consumo masivo, pero la magnitud de la retirada y la cantidad de unidades afectadas subrayan la importancia de realizar controles de calidad rigurosos antes de comercializar productos potencialmente peligrosos.

El retiro de más de un millón de neveras representa un golpe significativo para Igloo, una marca ampliamente reconocida en el mercado de neveras portátiles y accesorios para actividades al aire libre. Aunque la empresa ha tomado medidas proactivas para abordar el problema y evitar más lesiones, la confianza de los consumidores podría verse afectada.

Sin embargo, la colaboración con agencias de seguridad en Estados Unidos, Canadá y México, así como la oferta de reemplazos gratuitos, podría mitigar el impacto negativo en la percepción de la marca. Empresas que responden con rapidez y transparencia en casos de seguridad suelen preservar mejor su reputación que aquellas que tardan en actuar.

Este caso resalta la importancia del diseño seguro en productos de uso cotidiano. Las lesiones causadas por defectos estructurales no solo representan un riesgo físico para los consumidores, sino que también pueden generar demandas legales y costos financieros elevados para las empresas responsables.

La retirada de las Igloo Flip & Tow Rolling Coolers es un recordatorio de que incluso las marcas más reconocidas pueden enfrentar problemas de seguridad. Los consumidores deben mantenerse informados sobre los avisos de retirada y seguir las recomendaciones de las autoridades para minimizar los riesgos asociados con productos defectuosos.