Un fallo técnico en el sistema de configuración en línea de Tesla provocó que, durante un breve periodo de tiempo, el precio del modelo base del Cybertruck AWD apareciera a USD 0 en su página web. Este incidente, que ocurrió en la noche del lunes 3 de febrero, fue detectado por un usuario en Maryland, quien intentó aprovechar la oportunidad para realizar la compra, aunque sin éxito.
Según informó el medio Torque News, el error fue corregido rápidamente por la compañía, restaurando el precio original del vehículo a USD 79.990.
Un comprador descubre el error y lo comparte en línea
El primer usuario en notar esta anomalía es conocido como Fiddler, un residente de Bowie, Maryland, quien estaba explorando el configurador en línea de Tesla con la intención de adquirir un Cybertruck. Al percatarse de que el precio del modelo base aparecía como USD 0, decidió compartir la información en el foro Cybertruck Owners Club, donde publicó una captura de pantalla que mostraba el precio erróneo.
En su publicación, Fiddler escribió: “¡Cybertruck AWD GRATIS!”, refiriéndose al costo del paquete de conducción autónoma total, que permanecía en su precio habitual de USD 7.000.
El error no afectaba a otros modelos o configuraciones del Cybertruck. Por ejemplo, el precio del modelo de alto rendimiento seguía siendo de USD 99.990, y los costos de otros complementos, como el paquete de batería extendida, se mantenían en USD 2.000. Sin embargo, el precio base del modelo AWD aparecía como USD 0 tanto en la versión de escritorio como en la versión móvil del sitio web de Tesla.
Intentos fallidos de aprovechar la oportunidad
Motivado por la posibilidad de adquirir el vehículo prácticamente gratis, Fiddler intentó completar la compra. Según detalló en el foro, seleccionó el paquete de conducción autónoma total y realizó el pedido. El costo total, incluyendo el paquete FSD y el cargo obligatorio de USD 250 por la orden, ascendía a usd 7.150, ya que se descontaba un depósito previo de USD 100 que había realizado años atrás al reservar el vehículo.
Sin embargo, al intentar finalizar la transacción, el sistema le solicitó actualizar la página, momento en el cual el precio del Cybertruck volvió a su valor original de USD 79.990.
Fiddler explicó: “Le pedí a mi esposa que verificara mi pedido mientras ingresaba mi información de tarjeta de crédito y código postal. Cuando hice clic en ‘ORDENAR’, apareció una alerta que decía: ‘Por favor, actualice la pantalla’. Lo hice, y entonces los números habituales regresaron. ¡No hubo trato para mí!“.
Reacciones en la comunidad de propietarios de Cybertruck
La publicación de Fiddler generó una ola de comentarios en el foro, donde otros usuarios expresaron su asombro y curiosidad por el error. Algunos preguntaron cómo podían replicar el proceso para intentar aprovechar la oportunidad, mientras que otros sugirieron posibles acciones legales en caso de que Tesla no respetara el precio mostrado.
Un usuario identificado como Nael, residente de Nueva York, comentó: “Ordénalo y paga en efectivo. De lo contrario, demanda a Tesla por publicidad engañosa”.
A pesar de la emoción inicial, la mayoría de los usuarios se encontraron con que el error ya había sido corregido cuando intentaron acceder al configurador en línea. Según reportó Torque News, Tesla solucionó el problema rápidamente, y el precio del Cybertruck AWD fue restaurado a su valor original.
Un incidente sin impacto significativo para Tesla
Aunque este error técnico generó revuelo entre los potenciales compradores y la comunidad de propietarios de Cybertruck, no se espera que tenga un impacto significativo en las operaciones de la empresa.
Este tipo de errores, aunque inusuales, no son desconocidos en plataformas de comercio electrónico, donde fallos en los sistemas de precios pueden generar confusión entre los consumidores. En este caso, la rápida intervención de Tesla evitó que se concretaran compras a un precio erróneo, aunque dejó a algunos usuarios decepcionados por no poder aprovechar la oportunidad.
La popularidad del Cybertruck
El Cybertruck, uno de los vehículos más conocidos de Tesla y generó gran expectativa desde su presentación inicial. Con un diseño futurista y características innovadoras, el modelo ha captado la atención de miles de compradores en todo el mundo.
El incidente también ocurre en un momento en el que Elon Musk ha estado en el centro de atención por sus comentarios y acciones en redes sociales. Recientemente, Musk se autodenominó “soporte técnico de la Casa Blanca”, lo que ha generado tanto críticas como elogios entre sus seguidores.
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