La icónica tienda departamental Macy’s ha anunciado que cerrará 66 locales en los Estados Unidos como parte de una estrategia más amplia para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento rentable de sus ventas. Entre las tiendas afectadas se incluye el emblemático almacén en el corazón de Filadelfia, ubicado en el histórico edificio Wanamaker en el 1300 Market Street, el cual dejará sus operaciones de forma definitiva. La empresa confirmó que estos cierres se alinean con su plan denominado “A Bold New Chapter”, anunciando además liquidaciones de inventario que comenzarán en enero de 2025 y se extenderán por varias semanas. “Estamos cerrando tiendas poco productivas para permitirnos enfocar los recursos en los locales con mejores resultados”, afirmó Tony Spring, presidente y CEO de Macy’s, de acuerdo con un comunicado oficial de la compañía.
La medida forma parte de un plan previamente anunciado en 2024 que contempla el cierre de un total de ciento cincuenta puntos de venta en un periodo de tres años. CBS destacó que estas clausuras están diseñadas para ayudar a la compañía a “volver a un crecimiento sostenible y rentable en las ventas”, además de priorizar inversiones en sus trescientas cincuenta tiendas más importantes. Según la empresa, dichos locales, denominados “go-forward stores,” han mostrado resultados positivos en ingresos y satisfacción del cliente.
Axios analizó que Macy’s toma estas acciones en un contexto desafiante para los grandes almacenes, un sector que enfrenta una competencia feroz por parte de minoristas digitales, cadenas de grandes superficies y marcas de moda rápida. La disminución de las ventas y el declive de rivales como Sears, JCPenney y Neiman Marcus, han obligado a gigantes como Macy’s a reestructurarse. El CEO Tony Spring dijo al medio que la estrategia permitirá realizar “inversiones prioritarias en productos y servicios mejorados en las tiendas que avanzarán con su operación”.
El cierre, que afecta a unas veinte estados, incluye tiendas en grandes ciudades como Nueva York, Los Ángeles, Miami y Chicago. En Nueva York, se verán afectados puntos como Sheepshead Bay y Fordham Place, mientras que en California, tiendas icónicas como las de Downtown Los Ángeles y Mission Valley en San Diego también entran en el listado. En Pensilvania, además de la sucursal de Filadelfia, otras como Exton Square Mall y el Wyoming Valley Mall también clausurarán sus operaciones. “Liquidaciones de cierre comenzarán en estas localidades en enero y se extenderán entre ocho y doce semanas”, informó oficialmente Macy’s según CBS.
El plan “A Bold New Chapter” no solo incluye el cierre de locales, sino también una revalorización de las marcas que forman parte del portafolio de Macy’s Inc., como Bloomingdale’s y Bluemercury. Según lo detallado por Axios, estas marcas han sobresalido entre mercados de lujo y están superando las expectativas dentro de su sector. Por ello, aunque varias tiendas de la marca principal desaparecerán, se espera la apertura de nuevas ubicaciones remodeladas de Bloomingdale’s y Bluemercury en los próximos tres años.
Por otro lado, los medios coinciden en señalar que Macy’s no es la única firma que enfrenta desafíos significativos en la industria. CBS informó que otros competidores están tomando decisiones similares, como Kohl’s, que anunció recientemente el cierre de veintisiete tiendas para abril del 2025. El panorama general revela un periodo crítico para el comercio físico tradicional en Estados Unidos.
En declaraciones recogidas por CBS, Spring añadió: “Cerrar cualquier tienda nunca es fácil, pero, como parte de nuestra estrategia, estamos enfocándonos en proporcionar una experiencia elevada tanto en tienda como en línea”. La transformación digital también juega un papel crucial en este plan, ya que Macy’s busca posicionarse en un entorno de consumidores que prefieren la conveniencia de las ventas virtuales. Desde su sitio web, la compañía ha prometido mejorar las opciones de búsqueda de tiendas en funcionamiento a través de herramientas como el “Localizador de Tiendas.”
Finalmente, Macy’s iniciará este proceso después de las festividades navideñas, siguiendo una tendencia reciente. Axios destacó que en años anteriores, la compañía habitualmente comunica cierres al finalizar el periodo de mayor ventas del año. Esta decisión estratégica busca maximizar las compras previas a los cierres, optimizando así el flujo de caja para una empresa que lucha por mantenerse como líder en un mercado altamente competitivo.
Lista completa de tiendas Macy’s que cierran en 2025:
<b>Arizona</b>
- Mesa: Superstition Springs Center
<b>California</b>
- Los Ángeles: Broadway Plaza
- San Mateo: Hillsdale Furniture
- Citrus Heights: Sunrise Mall
- Westminster: Westminster Mall
- Newark: NewPark Mall
- San Diego: Mission Valley Home
- Chula Vista: Otay Ranch Town Center
- Corte Madera: Village at Corte Madera
- Sacramento: Downtown Plaza
<b>Colorado</b>
- Denver: Northfield Stapleton
<b>Florida</b>
- Boynton Beach: Boynton Beach Mall
- Fort Lauderdale: Ft Lauderdale Furniture
- Pembroke Pines: Pembroke Furniture
- Miami: South Dade Furniture
- Tampa: West Shore Plaza
- Altamonte Springs: Altamonte Furniture
- Sarasota: Southgate
<b>Georgia</b>
- Duluth: Gwinnett Furniture
- Duluth: Gwinnett Place
- Suwanee: Johns Creek Town Center
<b>Idaho</b>
- Coeur d’Alene: Silver Lake Mall
<b>Illinois</b>
- Springfield: White Oaks Mall
<b>Luisiana</b>
- Lafayette: Acadiana Mall
<b>Maryland</b>
- Baltimore: Security Square
- Bel Air: Harford Mall
<b>Massachusetts</b>
- Kingston: Independence Mall
<b>Michigan</b>
- Flint: Genesee Valley Center
- Sterling Heights: Lakeside Mall
- Traverse City: Grand Traverse Mall
- Troy: Oakland Mall
<b>Minnesota</b>
- Burnsville: Burnsville Center
- Maplewood: Maplewood Mall
<b>Missouri</b>
- Kansas City: Metro North Mall
- St. Louis: South County Mall
<b>New Jersey</b>
- West Orange: Essex Green Shopping Center
<b>New York</b>
- Brooklyn: Downtown Brooklyn
- Brooklyn: Sheepshead Bay
- Bronx: Fordham Place
- Elmhurst: Queens Place
- New Hyde Park: Lake Success
- Massapequa: Sunrise Mall
- Huntington: Melville Mall
- Rochester: Mall at Greece Ridge
- Staten Island: Staten Island Furniture
<b>Ohio</b>
- Beavercreek: Fairfield Commons
- Toledo: Franklin Park Mall
<b>Oregon</b>
- Hillsboro: Streets of Tanasbourne
- Salem: Salem Center
<b>Pennsylvania</b>
- Altoona: Logan Valley Mall
- Exton: Exton Square Mall
- Philadelphia: City Center
- Wilkes-Barre: Wyoming Valley Mall
<b>Tennessee</b>
- Memphis: Oak Court
<b>Texas</b>
- Houston: Almeda Mall
- Fairview: Village at Fairview
- Plano: Shops at Willow Bend
- Southlake: Southlake Town Square
- Fort Worth: West Bend
- Flower Mound: Highlands of Flower Mound
<b>Virginia</b>
- Colonial Heights: Southpark Mall
<b>Washington</b>
- Puyallup: South Hill Mall
- Redmond: Redmond Furniture
- Silverdale: Kitsap Mall