Un vuelo de la aerolínea Enter Air con destino Marsa Alam (Egipto) se ha convertido en el escenario de una pelea entre varios pasajeros que, tras una ingesta descontrolada de alcohol, iniciaron una serie de altercados en mitad del viaje.
La situación fue llevada a tales extremos que el piloto tomo la decisión de mantener las puertas del avión cerradas después de aterrizar. “He oído que cancelaban los billetes de vuelta y es posible que incluso les prohíban volar con esta aerolínea de por vida”, ha dicho uno de los testigos mencionados por el medio HuffPost.
El incidente ocurrió el pasado fin de semana, en un vuelo procedente del aeropuerto de Katowice (Polonia), con casi 200 pasajeros a bordo. El caos comenzó cuando algunos viajeros decidieron consumir alcohol durante el trayecto, ignorando las normas y advertencias del personal de vuelo.
“Varios hombres comenzaron a bloquear los pasillos e insultando a los miembros de la tripulación”, señalaron desde el personal del avión.
Consecuencias y medidas de seguridad
La gravedad de los hechos llegó a tal punto que obligó al piloto a intervenir en cuanto el avión tocó tierra. Así, se adoptó la medida de aislar al pasaje dentro de la aeronave hasta que las autoridades locales llegaran para poder manejar la situación.
Además, la aerolínea, en un comunicado, subrayó la importancia de las reglas de seguridad en los vuelos y las repercusiones a las que se enfrentan quienes las incumplan: “En la aviación, las consecuencias de infringir las normas son muy costosas y a largo plazo”.
De acuerdo con la empresa, este tipo de incidentes no son casos aislados. “Cada año se producen decenas de casos de violaciones del orden a bordo de aeronaves, pero como aerolínea no comentamos ni denunciamos los casos”, afirmaron desde Enter Air.
El alcohol en los viajes aéreos
El abogado polaco y experto en derecho del consumidor, David Janoszka, abordó este fenómeno: “Hay que distinguir entre estar bajo los efectos del alcohol y un comportamiento inadecuado por parte del pasajero, que durante un vuelo suele ser consecuencia de un consumo previo de alcohol”.
Además, precisó que aunque no se exige a los pasajeros pasar por un alcoholímetro antes de embarcar, el comportamiento bajo los efectos de esta sustancia es clave para evaluar cualquier incidente.
Desde la perspectiva de Enter Air, una conducta como ponerse agresivo, no respetar las indicaciones del personal de a bordo o participar en altercados físicos durante el vuelo, puede motivar la inclusión de listas negras.
De este modo, se puede complicar futuros viajes para dichos pasajeros e impedir que vuelen por tiempo indefinido. A este respecto, la compañía destacó que muchos de ellos acaban arrepintiéndose de sus actos.
“Lo vemos en los mensajes que recibimos pidiendo que eliminemos de la lista negra a personas con prohibición de volar. Esto les permitiría disfrutar de otras vacaciones con su familia”, puntualizó Enter Air.
Respuesta del piloto y las autoridades
La decisión del piloto de mantener a los pasajeros encerrados tras el aterrizaje ha sido señalada como una medida excepcional, pero necesaria, dada la inseguridad generada a bordo.
De acuerdo con testigos presenten en el altercado, las tensiones no solo estuvieron en el aire, sino que también en el aterrizaje o mientras las fuerzas de seguridad intentaban retomar el control de la situación.
“Es posible que estos pasajeros se enfrenten consecuencias legales tanto en Egipto como en Polonia”, aseguraron desde la aerolínea.
“Las disposiciones de la legislación aeronáutica y las normas de transporte de cada aerolínea definen claramente las obligaciones y normas de conducta de los pasajeros”, concluyó Enter Air.
