Perder el móvil es una situación, para la mayoría, estresante, especialmente si tienes la certeza de que lo has perdido fuera de casa o que pueda haber sido robado. No obstante, existen diversas herramientas y medidas de seguridad que permiten localizarlo o, en el peor de los casos, proteger la información almacenada en el dispositivo.
La criminóloga María Aperador (conocida en las redes como @mariaperadorcriminologa) explica en un vídeo cómo proteger los datos de tu Iphone si te lo roban. Lo más efectivo es prevenir y blindarnos ante este tipo de situaciones. En primer lugar, Aperador explica que lo más seguro es que los ladrones activen el ‘modo avión’ “para que no lo puedas localizar. Posteriormente, intentan acceder al dispositivo y a los datos personales almacenados en él. Sin embargo, existen ajustes que pueden dificultarles estas acciones y mantener el teléfono visible y protegido.
El objetivo es que el móvil no pueda ejecutar ninguna de las opciones más importantes si no reconoce al usuario. Pare ello, desde el menú de ‘Ajustes’, debes pulsar primero la opción ‘Face ID y código’. “Deslizas hacia abajo y vamos a empezar a vamos a empezar a desactivar algunas cosas”, afirma la criminóloga, que resalta la opción ‘accesorios’. “De esta manera, el ladrón no va a poder conectar tu teléfono a ningún dispositivo”, añade.
También es aconseja desactivar la opción ‘cartera’ para evitar que el ladrón pueda hacer pagos. Pero lo más importante, apunta, es desactivar el ‘centro de control’ para evitar que puedan deslizar el desplegable y activar el modo avión.
En el mismo menú, la criminóloga pide pulsar la opción de protección del dispositivo en caso de robo: “De esta manera, el Iphone guardará tu ubicación normal”. Aperador añade que cuando salgas de esa ubicación, lo que va a hacer el dispositivo es “proteger tu dispositivo para impedir que se puedan cambiar contraseñas o acceder a según qué tipo de contenido”.
Finalmente, explica Aperador, debemos dirigirnos a la opción de ajustes ‘Privacidad y seguridad’ y pulsar el botón ‘Protección en caso de robo del dispositivo’ para activar esta opción. De esta manera, explica la criminóloga, si el ladrón intenta apagar el móvil “le saldrá un mensaje en el que le advertirá que aunque lo apague, el dispositivo seguirá siendo localizable”.
Otros pasos si hemos perdido el móvil
A veces, una persona honesta puede encontrar el teléfono y querer devolverlo. Intenta llamarlo desde otro móvil o enviar un mensaje con un número de contacto alternativo. Si no puedes recuperar el iPhone, contacta con tu operador de telefonía para bloquear la tarjeta SIM y evitar que alguien la utilice para hacer llamadas o recibir códigos de verificación.
También puedes cambiar de forma remota las contraseñas de servicios esenciales como iCloud, correo electrónico, redes sociales y apps bancarias. Así evitarás accesos no autorizados a tu información personal.
En todo caso, denuncia el incidente ante las autoridades. Para ello, necesitarás el número de serie o el IMEI del dispositivo, que puedes encontrar en la caja original o en la web de Apple accediendo a tu cuenta. Como último recurso, si no hay posibilidad de recuperarlo y temes por tu información, usa la opción ‘Borrar iPhone’ en ‘Buscar mi iPhone’. Esto eliminará todos los datos y desvinculará el dispositivo de tu cuenta de Apple.
