El Centro de Salud Los Rosales debe contar con 20 médicos para dar asistencia a los 40.000 ciudadanos que lo tienen asignado en la Comunidad de Madrid, unas cifras ajustadas que a día de hoy no se cumplen, pues faltan por cubrir dos plazas de médicos de familia y una de pediatría. Es una situación que los vecinos ya definen de “insostenible” y que promete empeorar el próximo 5 de febrero: un proceso de movilidad interna se llevará de Los Rosales a 7 médicos, sin personal de remplazo, reduciendo el número de facultativos a 11.
“Si la situación ya es insostenible a día de hoy, a partir del día 5 de febrero el centro de salud podría llegar al colapso”, aseguran las asociaciones vecinales de Villaverde Este y Butarque. Los afectados han convocado una concentración este martes para pedir que el día 5 de febrero no falte ningún profesional médico “para poder atender con dignidad a todas las personas”.
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El propio equipo de enfermeras del centro ha certificado que “existe una falta de médicos de familia en el centro” que provoca esperas de más de cuatro semanas para concertar una cita presencial. Eso para aquellos que tienen médico asignado, que no es el caso de Antonio Abueitah, de la Asociación Vecinal Independiente de Butarque. “Es imposible conseguir una cita, ni por la aplicación, ni por teléfono, ni nada”, explica a Infobae España. Esto hace que muchos desistan en visitar a su médico o acudan directamente a las urgencias para ser atendidos por cualquier dolencia, lo que agrava la saturación del centro. “Suele haber bastantes bajas médicas, normalmente derivadas del estrés y la situación que viven en el trabajo y que no se cubren”, asegura Abueitah.
A Los Rosales debería acudir la mitad de la población actual, pues los 18.800 vecinos de Butarque tendrían que ser atendidos en su propio centro de salud, pero su construcción está paralizada desde 2022. “Tenemos que ir a Los Rosales, que está a tres cuartos de hora andando porque no tenemos centro de salud”, recalca Abueitah. Reconoce que ahora las labores de obra se han retomado, “pero si el centro que tenemos no tiene médicos, ¿qué es lo que va a pasar con el nuevo?“, se pregunta.
Sin seguimiento de los pacientes crónicos
“La falta de profesionales de medicina repercute en el equipo de enfermería de forma directa, ya que se llenan las consultas de enfermería de usuarios que buscan una atención médica en la mayor brevedad posible”, aseguran las afectadas en un comunicado redactado este lunes. “La idea de gerencia es que la atención inicial de cualquier proceso respiratorio sea asumida por enfermería, no siendo esta una de nuestras competencias”, añaden.
El equipo de enfermería tampoco estaba en una situación idílica, pues tienen una plaza sin cubrir desde noviembre de 2024 y desde el mes de febrero trabajan sin coordinadora de enfermería, tras su destitución. Todo ello hace que las enfermeras no estén pudiendo realizar “un correcto seguimiento del paciente crónico”.
Ante esta situación, afirman que la respuesta de la dirección ha sido “trasmitir tranquilidad y que no se informe a los usuarios de la falta de personal, no proporcionando ninguna otra solución al problema”.
La Comunidad de Madrid explica que el programa de movilidad forma parte del acuerdo alcanzado con los sindicatos “que facilita la movilidad entre profesionales”. La situación del centro de Los Rosales “evidencia una vez más la falta de profesionales en el conjunto del Sistema Nacional de Salud y de un plan de recursos humanos, que las comunidades autónomas han venido reiteradamente solicitando al Ministerio de Sanidad”, expresan desde la Consejería de Sanidad. La Comunidad de Madrid asegura haber hecho un gran esfuerzo en la retención de personal y asegura que se tratará de suplir la falta de médicos con otros profesionales dentro del sistema.