El 11 de diciembre de 2024, se registró la muerte de a Samantha Álvarez, una niña de cinco años en el centro comercial Gran Estación de Bogotá, uno de los más grandes e importantes del país.
De acuerdo con testigos que transitaban por el recinto, la menor iba en compañía de sus padres recorriendo el lugar para observar la decoración navideña, momentos después vieron cómo le cayó encima una placa de vidrio que ocasionó su muerte de manera inmediata.
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Un día después del accidente, Gef, la marca de ropa que estuvo involucrada en los trágicos hechos, se pronunció. En un comunicado de prensa lamentó la muerte de la menor y expresó su solidaridad con la familia.
“Con profunda tristeza y absoluta solidaridad con la familia, desde nuestra marca, lamentamos este trágico suceso, el cual nos ha conmocionado intensamente. Queremos expresar nuestras más sinceras condolencias a los seres queridos de la menor en este difícil momento”.
A su vez, la empresa textil explicó que está trabajando mano a mano con las autoridades y el centro comercial para entregar la información necesaria que facilite la investigación liderada por la Fiscalía General de la Nación.
“Hemos estado en permanente contacto, a través de un equipo profesional que dispuso la administración del Centro Comercial, desde el momento en que ocurrió el accidente. Queremos enfatizar nuestra disposición para acompañar a la familia y colaborar con las autoridades, entregando toda la información necesaria para esclarecer los hechos”.
La cadena de ropa también reveló que están revisando qué pudo fallar para que la placa de vidrio de 200 kilos se soltara y cayera sobre la humanidad de la niña. Para ello, contrataron a un grupo de expertos que determinarán si la empresa tuvo responsabilidad en el fatídico accidente.
“En Gef, estamos comprometidos con la seguridad, por esta razón contamos con un equipo de expertos, que están revisando las posibles causas del accidente ocurrido. Entendemos la importancia de actuar con transparencia y sensibilidad en esta situación. Seguiremos atentos al desarrollo de la investigación y emplearemos todos los recursos que sean necesarios para esclarecer estos hechos”, se lee en la misiva.
Gran Estación se pronunció por la muerte de Samantha Álvarez
El Centro Comercial Gran Estación también se pronunció por la muerte de la menor de cinco años, oriunda de Ecuador. En un comunicado de prensa se comprometió averiguar a fondo los hechos que llevaron a que se cayera la estructura de vidrio. En ese sentido, confirmó que trabajarán de manera estrecha con las autoridades para conocer las causas del accidente.
“Conscientes de la gravedad de este lamentable incidente, queremos asegurar a la comunidad que estamos colaborando de manera estrecha con las autoridades competentes para esclarecer lo ocurrido. Actualmente, las causas del accidente están siendo investigadas a fondo, y nos comprometemos a ofrecer toda la cooperación necesaria para que se realice una investigación exhaustiva y detallada”, puntualizó el documento.
De igual manera, el complejo comercial sostuvo que va a realizar una revisión de sus protocolos y sistemas de seguridad con el fin de evitar que accidentes de este tipo vuelvan a ocurrir. Además de reiterar que una de sus principales obligaciones es garantizar la seguridad de los visitantes.
“Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y el bienestar de nuestros visitantes, hemos iniciado la revisión integral de lo ocurrido y estamos aplicando los protocolos de seguridad pertinentes. Nos comprometemos a mantener informada a la comunidad sobre el avance de la investigación. La seguridad de nuestros clientes y empleados es nuestra máxima prioridad, y no escatimaremos esfuerzos en este sentido”.