En la temporada navideña, las ciberestafas se intensifican, aprovechando el aumento de compras en línea y la distracción de los usuarios en Colombia y en todo el mundo.
Según expertos en ciberseguridad, los delincuentes informáticos utilizan diversas tácticas para engañar a los consumidores y robar información personal.
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Entre las estafas más comunes se encuentran los correos electrónicos de entrega falsos, que simulan ser de empresas de mensajería y solicitan a las víctimas hacer clic en enlaces maliciosos para reprogramar entregas.
Otra táctica frecuente es el uso de tarjetas electrónicas de Navidad que, al ser abiertas, instalan programas maliciosos en los dispositivos de los usuarios. Además, las ofertas de temporada que parecen demasiado buenas para ser verdad son utilizadas para recopilar datos personales a través de sitios web falsos que imitan a marcas reconocidas.
Las estafas de encuestas con tarjetas regalo también son comunes. Los estafadores crean páginas que prometen premios a cambio de completar encuestas, lo que les permite obtener información personal y financiera de las víctimas.
Así mismo, las estafas de phishing benéficas explotan la generosidad de las personas durante las fiestas, creando sitios web falsos de organizaciones benéficas para robar donaciones.
La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (Ccce) enfatizó en la importancia de adoptar buenas prácticas al realizar compras en línea, especialmente durante las celebraciones de fin de año. También se informó que Gmail ha venido bloqueando miles de millones de mensajes no deseados, muchos de los cuales podrían contener intentos de phishing o malware.
“Si bien este es un desafío dinámico e interminable, nuestras herramientas y expertos en seguridad analizan constantemente los datos para detectar nuevos métodos de ataque y crean protecciones nuevas y sofisticadas para ayudarlo a mantenerse a salvo”, publicó Google.
Cómo prevenir fraudes cibernéticos en la temporada navideña
Durante la temporada de fin de año, el riesgo de ser víctima de ciberestafas aumenta considerablemente, según recomendaciones de Google y la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Por ese motivo, estas entidades compartieron una serie de medidas preventivas para protegerse de fraudes y robos de información personal en línea.
Entre las principales recomendaciones se encuentra la importancia de verificar la autenticidad de los portales y aplicaciones antes de realizar cualquier compra, asegurándose de que sean oficiales y no imitaciones.
Para evitar caer en estas trampas, es crucial no hacer clic en enlaces ni descargar archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Además, se debe prestar atención a la ortografía de las direcciones de correo electrónico, eliminando cualquier mensaje que presente incoherencias. Los correos electrónicos con mala gramática y formato también deben ser ignorados y eliminados, ya que suelen ser indicativos de intentos de fraude.
Otra táctica común de los estafadores es utilizar un tono amenazante o urgente en sus comunicaciones para presionar a las víctimas a actuar rápidamente. En estos casos, es fundamental no responder y tomarse el tiempo necesario para evaluar la situación. Además, si se recibe un mensaje sobre un paquete no esperado, es recomendable tratarlo con desconfianza.
El uso de redes seguras es otro aspecto clave para protegerse durante las compras en línea. Aunque las redes públicas y gratuitas son abundantes, es preferible utilizar conexiones privadas y de confianza, como las del hogar u oficina, para realizar transacciones. Esto ayuda a proteger los datos personales y bancarios de posibles interceptaciones.
Activar un filtro de spam en la cuenta de correo electrónico es una medida adicional que puede ayudar a reducir la cantidad de correos no deseados que llegan a la bandeja de entrada. Asimismo, realizar copias de seguridad de los datos de forma regular y mantener actualizadas las soluciones de software antivirus en los dispositivos de trabajo son prácticas esenciales para garantizar la seguridad digital.
Finalmente, el uso de contraseñas seguras en las cuentas de correo electrónico y redes sociales es fundamental para reducir la posibilidad de que los dispositivos sean pirateados. Estas medidas, junto con la revisión de las reseñas de productos y servicios antes de realizar una compra, pueden ayudar a los consumidores a tomar decisiones informadas y seguras durante la temporada navideña.
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