La Secretaría de Desarrollo Económico de Bogotá y la Agencia Atenea extendieron el plazo de inscripción para el acceso a una de las 3.500 becas de formación en el sector BPO, que están completamente financiadas por la Alcaldía distrital y están dirigidas a los residentes de la ciudad mayores de 18 años que deseen mejorar sus perspectivas laborales.
Hasta el miércoles 7 de agosto, será el plazo nuevo que tendrán los residentes de la capital para participar por alguna de las becas. Para ello, deberán realizar el proceso de registro en la plataforma habilitada por la Agencia Atenea o ingresando en el siguiente enlace: convocatoria-del-programa-talento-capital.
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Allí, los aspirantes deben crear un usuario y contraseña, y completar la información de su hoja de vida. Posteriormente, pueden postularse hasta un máximo de tres cursos, aunque solamente serán beneficiarios de uno de ellos si son seleccionados.
Es preciso señalar que para ser seleccionados y beneficiarios de alguna de las becas, los aspirantes deben pasar una prueba de entrada para validar sus conocimientos antes de iniciar el proceso de formación.
La secretaria de Desarrollo Económico, María del Pilar López Uribe, comentó que la convocatoria busca que los seleccionados se formen en las áreas del sector BPO, que están tomando fuerza en el mercado laboral de la ciudad.
“El sector BPO es de gran relevancia dentro del contexto económico actual, dado su alto nivel de inversión extranjera y su capacidad para generar empleo en diversas áreas como el servicio al cliente, análisis de datos, desarrollo de software, entre otros”, sumó la secretaria.
Los cursos, que serán dictados y certificados por la Universidad ECCI, tendrán una duración de 70 horas, distribuidas en 60 horas virtuales y 10 presenciales. Los participantes que completen el curso recibirán una certificación de industria que avalará sus nuevos conocimientos y habilidades en el sector.
El director de la Agencia Atenea, Víctor Saavedra, sumó que la iniciativa está abierta a todos los bachilleres y residentes en Bogotá, con una prioridad especial para las poblaciones más vulnerables y quienes ya han participado en programas de formación en servicio al cliente. Además, se dará preferencia a aquellos que puedan demostrar un nivel de inglés de B1 o superior.
“Invitamos a inscribirse a nuestra convocatoria a los mayores de 18 años, bachilleres y residentes en Bogotá que deseen mejorar sus condiciones laborales, fortalecer sus emprendimientos o encontrar un nuevo empleo; priorizaremos a las poblaciones más vulnerables, a los beneficiarios de formación para servicio al cliente de la convocatoria cuatro de Todos a la U, y quienes estén y se pueda validar en nivel B1 o superior de inglés”, añadió Saavedra.
Así las cosas, estos son los cursos que se están ofertando a través de la convocatoria de la Agencia Atenea:
Cobranzas y productos financieros
- Gestor de crédito y cartera (nivel básico).
- Asesor de crédito y cobranzas (nivel intermedio).
- Coordinador de crédito y cartera (nivel avanzado).
Con esa formación los seleccionados podrán supervisar y coordinar actividades de gestión de cuentas por cobrar, procesamiento de información financiera, controlar recaudos y aportes de clientes, desarrollar actividades de servicio al cliente, liderar equipos de trabajo, y realizar el control y seguimiento a indicadores de gestión, entre otras actividades.
Servicio y atención al cliente
- Asesor de servicio y atención al cliente (nivel básico).
- Gestor de crédito y cartera. (nivel intermedio).
Las personas que reciban la certificación de esos cursos podrán acceder a cargos de supervisión y coordinación de recursos, así como apoyar el desarrollo del talento humano para el cumplimiento de las soluciones del cliente, entre otras actividades.
Mercadotecnia y publicidad
- Gestor de impulso y mercadeo (nivel básico).
- Ejecutivo de ventas (nivel intermedio).
- Coordinador de mercadeo y ventas (nivel avanzado).
Los tres cursos le permitirá al beneficiario desempeñar cargos para supervisar y coordinar las actividades de comercialización de bienes y servicios realizados por el personal de ventas en tiendas al por menor y al por mayor, supermercados y grandes superficies, entre otras actividades.
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