
Durante la Semana Santa de 2024, el sector hotelero colombiano experimentó una modesta recuperación en su tasa de ocupación comparada con el año anterior, aunque sin lograr alcanzar los picos de éxito registrados en 2022.
Según datos proporcionados por el Sistema de Información Hotelero (SIH) de Cotelco, la ocupación durante la semana del 23 al 30 de marzo alcanzó el 55,02%, ligeramente superior al año 2023.
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La mejora de 1,5 puntos porcentuales en comparación con el año pasado podría atribuirse en parte al puente festivo y a una acumulación de demanda reprimida por parte de los hogares colombianos que decidieron viajar en Semana Santa tras meses de baja actividad.
No obstante, esta leve alza se queda corta frente a la anticipación del sector, que había proyectado un rango de ocupación entre el 55,21% y el 60,35%, tomando en consideración las tendencias y expectativas para la temporada.
A pesar de este repunte, el análisis del primer trimestre del año no arroja resultados optimistas para el sector turístico y hotelero. Tanto los datos de Cotelco como los de la Encuesta Mensual de Alojamiento (EMA) realizada por el Dane indican un descenso en la ocupación hotelera. Concretamente, entre enero y febrero de 2024, se registró una caída de 3,3 puntos porcentuales con respecto a los mismos meses del año anterior, según indica la EMA.
Asimismo, el SIH reporta que de enero a marzo, la disminución fue de 4,4 puntos porcentuales.

José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco, expresó su preocupación sobre estos resultados al indicar que, “no hemos visto la reactivación del sector esperada, la cual está atada a la contracción en el consumo por parte de los hogares colombianos; y se suman los efectos del IVA y la competencia de otros jugadores del mercado que impactan las regiones en términos de gentrificación, seguridad, formalidad y confianza”.
Además, Duarte señaló, “seguimos con una preocupación grande que necesitamos abordar de la mano del Gobierno. Buscamos que el sector responda a una expectativa de crecimiento que no vemos”.
Este escenario plantea desafíos significativos para los actores del sector, quienes buscan en alianza con el Gobierno estrategias que permitan revertir estas tendencias y propiciar un ambiente propicio para el crecimiento y la sostenibilidad a largo plazo del turismo en Colombia.
Ocupación por departamento
En el reporte se evidenció que varios departamentos experimentaron una disminución en sus niveles de ocupación hotelera en comparación con años anteriores. San Andrés registró una caída significativa de 23,46 puntos porcentuales respecto a 2022, alcanzando un 40% de ocupación.
El Meta y Casanare también vieron reducciones, con ocupaciones del 60,33% y 46,25% respectivamente, marcando descensos comparativos con los dos años anteriores. Huila y Cauca, este último afectado por movilizaciones antes de Semana Santa, reportaron ocupaciones del 43,83% y 42,23%, notando importantes decrecimientos.

Bogotá mostró una ocupación del 45,38%, disminuyendo frente a 2022 y 2023. Contrariamente, Cartagena experimentó un aumento del 4,48 puntos porcentuales comparado con 2023, aunque presentó una baja respecto a 2022, llegando a una ocupación del 79,08%. Antioquia, con una ligera caída, alcanzó un 60,59% de ocupación.
Por otro lado, Cotelco pone en evidencia el notorio desempeño de ciertos departamentos en términos de ocupación hotelera para la época de Semana Santa. Específicamente, destaca a Boyacá, que alcanzó una ocupación del 79,83%, lo cual representa un incremento de 4,70 puntos porcentuales en comparación a 2022, y un ascenso de 7,92 puntos porcentuales frente al 2023.
Asimismo, Tolima y Alto Magdalena sobresalieron con una tasa de ocupación del 83,32%, marcando un aumento de 1,73 puntos porcentuales respecto a 2022 y de 7,71 puntos porcentuales en comparación con año 2023.
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