La Secretaría de Movilidad cuenta con una serie de interfaces que suministran y organizan la información en tiempo real sobre los pagos y la subsanación de las multas de tránsito que van realizando los conductores de Bogotá.
Sin embargo, la dependencia destacó que en ocasiones ocurren casos aislados de reportes, que pese al pago de las multas, estas no son registradas en la base de datos de las plataformas de la secretaría, es por eso, que el conductor debe diligenciar el formulario de radicación de Pqrsd.
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Para ello, el radicador debe ingresar al sitio web de la Secretaría de Movilidad: www.movilidadbogota.gov.co/radicacionwebsdm/formulario.php, para oficializar el trámite. Allí el conductor podrá anexar los respectivos soportes o comprobantes de pago. Quienes deseen validar su información y responsabilidades, deberán seguir el siguiente paso a paso:
- Ingrese www.movilidadbogota.gov.co.
- Da clic en la sección “Consulta y pago de comparendos”
- Ingrese a “Consulte aquí comparendos, acuerdos de pago y embargos”
- Ingrese los datos requeridos (documento de identidad y placa)
- Si le aparece un comparendo de tránsito pendiente y deseas hacer el pago de manera virtual, debe oprimir el botón de PSE, diligenciar los datos y continuar el proceso.
- Si lo quiere hacer de manera presencial, debe hacer clic sobre el icono de carpeta, seleccionar la opción “generar volante de pago”, imprimirlo y cancelarlo en las entidades autorizadas.
Antes de realizar el pago de la infracción, los conductores pueden acceder a un descuento en comparendos de tránsito si efectúan primero un curso pedagógico, dentro de los plazos establecidos por la ley y por el tipo de castigo. impartido por las autoridades.
La dependencia de movilidad destacó que los comparendos pueden ser impuestos por medio de dos medidas sancionatorias: en vía (por oficiales) o a través de un dispositivo electrónico (fotomultas). A su vez, según la imposición, los valores y fechas para el descuento pueden variar:
- Comparendos impuestos en vía:
- Término para obtener el 50% de descuento: dentro de los cinco días hábiles siguientes a la notificación del comparendo.
- Término para obtener el 25% de descuento: entre seis y 20 días hábiles siguientes a la notificación del comparendo.
- Comparendos impuestos los medios electrónicos (cámaras de fotodetección):
- Término para obtener el 50% de descuento: dentro de los 11 días hábiles siguientes a la notificación del comparendo.
- Término para obtener el 25% de descuento: entre 12 y 26 días hábiles siguientes a la notificación del comparendo.
Cabe señalar que el presunto contraventor puede formalizar el curso en uno de los puntos autorizados por la entidad de movilidad, con previo trámite de agendamiento en el sitio web de Ventana Única de Servicios.
Una vez acceda la página y agende su cita, podrá acercarse al punto asignado por la dependencia para que lleve a cabo el curso. La Secretaría de Movilidad recomendó que el infractor se acerque al lugar con 30 minutos de antelación para evitar contratiempos.
Una vez tenga presente los porcentajes de reducción del pago de la infracción, los conductores podrán realizar el curso en los siguientes puntos en Bogotá:
- Puente Aranda: Centro de Servicios de Movilidad Calle 13: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. Los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. Centro Comercial Carrera: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. Los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Los Mártires: Centro de Servicios de Movilidad Paloquemao: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m. Centro Comercial Mallplaza: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Antonio Nariño: Edificio Restrepo: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Fontibón: Fontibón Centro: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Kennedy: Centro Comercial Tintal Plaza: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Suba: Centro Comercial San Rafael: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Bosa: Centro Comercial Gran Plaza Bosa. Local: L-240: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Barrios Unidos: Centro Comercial 72 HUB: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Usaquén: Centro Comercial North Point: atención de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.
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