Bogotá: qué hacer si no aparece el certificado de vacunación contra covid-19 en Mi Vacuna

Ya empezó a regir la presentación en todo el país del certificado de vacunación para sitios y eventos públicos. El documento digital se puede descargar a través de la página web de Mi Vacuna, pero para las personas que aún no encuentran información relacionada con las dosis administradas, la Alcaldía de Bogotá comunicó el proceso que debe realizarse y que se detalla en los siguientes pasos:

1. Enviar un correo electrónico a soportemivacuna@minsalud.gov.co, del Ministerio de Salud; allí se debe describir el caso, así como adjuntar los soportes e información relacionada como: documento de identidad, nombre completo, entre otros.

2. Esperar a que el personal de la entidad de salud ajuste la información y la suba al sistema para su posterior descarga.

Cabe decir que, en el caso de Bogotá el certificado es solicitado para el ingreso a establecimientos comerciales o eventos culturales que requieran aforos del 100 %; así como en bares, gastrobares, restaurantes, cines, discotecas, lugares de baile, conciertos, casinos, bingos, escenarios deportivos, parques de diversiones, museos y ferias.

Por esta razón, la Secretaría de Salud invitó a la ciudadanía a iniciar o completar sus esquemas de vacunación contra el COVID-19 en cualquiera de sus 30 puntos habilitados para este propósito.

El documento en formato digital puede tramitarse a través de la página web de la Secretaría de Salud, donde se emite un código QR que permitirá a las personas certificar que se encuentran inmunizadas con el respaldo de la entidad distrital.

En varias ciudades del país se ha denunciado el hallazgo de carnés de vacunación falsos para evadir el proceso de inmunización. Para evitar el fraude, en Bogotá se creó un certificado digital oficial que, a parte de no poder ser falsificado, servirá para cumplir con requerimientos internacionales.

Para obtener el documento digital, los usuarios que ya hayan recibido la vacuna contra el covid-19 en la ciudad pueden ingresar a www.saludcapital.gov.co y verificar si ya se encuentra disponible en este formato. Solamente necesitará el tipo de documento de identidad y el número, así como un celular capaz de leer códigos QR.

Para hacerlo, deben consultar en el portal el banner “Consulta tu certificado de vacunación COVID-19″, al dar clic será dirigido al aplicativo del PAI en la app de Salud Capital. Deberá seleccionar el tipo de persona, recién nacido, menores o adultos.

Posteriormente, se desplegará otro formulario que le solicitará tipo de identificación y número de identificación los cuales deberá completar. Finalmente, deberá corroborar el captcha de seguridad, que al ser validado dará lugar a la opción “Consulte aquí”.

Al dar en esa opción será dirigido a un documento en el que aparecerá el histórico de vacunas que ha recibido registradas en el aplicativo. Para acceder al de vacunación contra el covid-19, deberá leer el código QR que aparece en la parte superior, que lo llevará al certificado digital.

El secretario de Salud del Distrito advirtió que ya está en funcionamiento el servicio, pero debido a que las bases de datos “han sido un calvario” durante la vacunación, algunos certificados pueden tardar más tiempo en estar disponibles, pero varios ya se encuentra para su descarga en la aplicación.

Los beneficios de este documento digital es que puede reemplazar al físico en caso de pérdida, por lo que en caso de requerir presentarlo, podrá hacerlo de manera remota y permanente. Además, tiene el respaldo de la aplicación oficial de la Secretaría de Salud.

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