La red de estaciones de servicio de Moeve experimentó un notable aumento en el reconocimiento de marca tras completar el proceso de cambio de imagen, con una mejora de veinte puntos sobre los objetivos previstos. Este avance, reportado por la propia empresa, es resultado de la modernización de quinientas estaciones en España, Portugal y Andorra, cifra que equivale a un tercio del total gestionado por el grupo y que, de acuerdo con Moeve, se alcanzó en poco más de un año desde el inicio de su plan de rebranding.
Según consignó Moeve en su balance más reciente, la estrategia de modernización tiene como eje central la sostenibilidad, incorporando múltiples iniciativas que priorizan tanto la reducción del impacto ambiental como la adaptación a nuevas necesidades del mercado. Entre los elementos más destacados se encuentran la instalación de paneles solares, la digitalización completa de los tickets de compra —eliminando el papel— y la utilización de productos biodegradables en los servicios de lavado de automóviles. De acuerdo con la información publicada por la compañía, estas renovaciones buscan dar respuesta a las tendencias de consumo actuales y a las expectativas crecientes en materia de sostenibilidad y digitalización.
El proceso abarcó estaciones ubicadas tanto en áreas urbanas como en corredores de alto tráfico a lo largo de varias comunidades autónomas españolas, extendiéndose además a Portugal y Andorra. Moeve informó que la modernización reforzó su posicionamiento competitivo respecto a su predecesora, especialmente en los ámbitos de sostenibilidad, innovación y proximidad al cliente, además de incidir en el crecimiento de las ventas registradas en las estaciones renovadas y en el interés creciente de profesionales que aspiran a integrarse en la organización.
La empresa detalló que la electrificación constituye otro de los pilares estratégicos del plan, apoyándose en infraestructuras de recarga ultrarrápida para vehículos eléctricos. Actualmente, Moeve opera más de doscientos sesenta puntos de recarga en toda la península ibérica y Andorra, todos ellos alimentados íntegramente por energía 100 % renovable. Estas instalaciones permiten recargar hasta el ochenta por ciento de la batería de un vehículo eléctrico en intervalos que oscilan entre los diez y los veinte minutos, dependiendo de las características del automóvil. Según comunicó Moeve, el acceso a estos puntos de recarga se mantiene abierto y gratuito para el público, incentivando así la electromovilidad y alineándose con su política ambiental.
El grupo también informó sobre la expansión del uso de paneles fotovoltaicos en varias de sus estaciones, permitiendo que una parte de sus necesidades energéticas se cubra con generación solar propia. En materia de digitalización, Moeve introdujo la emisión exclusivamente electrónica de tickets de compra, alineando esta medida con los objetivos ambientales que forman parte de su nueva etapa corporativa.
El catálogo de servicios se amplió en las estaciones transformadas. Moeve introdujo el sistema “Moeve Wash”, que permite la limpieza de vehículos empleando productos abiertos con el entorno, según la información difundida. La gama de servicios incluye además los espacios “Moeve Market”, donde los usuarios pueden acceder a productos frescos adaptados a rutinas diarias, y la zona “R’spiro”, dedicada a café y bollería. La compañía también añadió la oferta de soluciones vinculadas a la vida cotidiana, como envíos de paquetería y entrega a domicilio, promoviendo una red de estaciones orientadas a la multifuncionalidad y a la satisfacción de diversas demandas de los consumidores.
En el ámbito de la fidelización, la empresa comunicó la participación de cerca de tres millones y medio de miembros en el programa “Moeve gow”, a través del cual los usuarios pueden acceder a descuentos y promociones en la red propia y en comercios asociados. Moeve destacó además la colaboración con Naturgy para el sistema “Plan Multienergy”, que permite combinar la adquisición de electricidad y gas con bonificaciones que pueden alcanzar hasta treinta céntimos de euro por litro de carburante tradicional y quince céntimos por kilovatio hora recargado en vehículos eléctricos. Según especificó Moeve, este esquema responde a las diferentes preferencias de los consumidores actuales.
El impacto de la transformación fue subrayado por miembros de la dirección general de la empresa. Pierre-Yves Sachet, responsable de Mobility, afirmó que el proceso “avanza con paso firme”, remarcando la prioridad del grupo en ofrecer calidad y personalización en el servicio. Sachet señaló que el objetivo es que las estaciones funcionen como espacios multifuncionales capaces de resolver las necesidades diarias más allá de la provisión energética. José María Solana, director global de marca, declaró que la actualización de la denominación y la cultura interna se tradujo en beneficios tangibles para el grupo, agregando que “hoy, Moeve representa la aspiración del sector para transformar la energía y la movilidad y ya tiene un reconocimiento de marca mayor a la de su antecesora en atributos como sostenibilidad, innovación o cercanía”, tarea que atribuyó al éxito del proceso de rebranding, según lo difundido por la empresa.
Moeve indicó que los resultados obtenidos —en términos de notoriedad, ventas y captación de nuevos talentos— han permitido acelerar el despliegue de la estrategia de modernización al resto de la red. El grupo precisó que este conjunto de acciones busca tanto mejorar la percepción pública como consolidar una propuesta basada en la digitalización, la sostenibilidad y la respuesta a tendencias emergentes en movilidad, adecuándose al ritmo de cambio acelerado en los hábitos y expectativas de los consumidores. El medio detalló que los principios ambientales y la integración de tecnologías avanzadas figuran como criterios transversales a lo largo de todo el plan de transformación que lleva adelante la empresa.
