Discord reemplaza los baneos por advertencias a quienes rompan sus normas

La moderación de contenidos y comportamiento de los usaurios estaría próxima a cambiar con la llegada de nuevas funciones a Discord, la aplicación de comunicación en texto, voz y video más utilizada por la comunidad de gamers y creadores de contenido para generar interacciones entre sus seguidores.

En particular, su sistema de baneos se convertirá en uno con base en advertencias que estarán centradas más en la educación de los usuarios y en orientarlos a seguir la políticas de servicio y normas de la comunidad de la plataforma. De esta forma se buscará prevenir futuros indicentes en estos aspectos en lugar de actuar una vez que estos se hayan cometido.

“Sabemos que si alguien conoce cómo rompió las reglas exáctamente, esto le da la oportunidad de reflexionar y cambiar su comportamiento, de modo que así podemos mantener Discord como un lugar seguro”, indicó la aplicación en su página web oficial, donde hizo el anuncio de la modificación en su sistema.

La nueva forma que tendrá la plataforma de hacer saber que ha incurrido en una falta es que una vez que se ha cometido una infracción de las normas de la comunidad, Discord mostrará una ventana emergente en la que se indicarán tres cosas: la actividad exacta que motivó la advertencia, una o varias sanciones leves, además de una explicación de por qué se tomaron medidas correctivas.

La actividad exacta que será el motivo de sanción se mostrará en la parte superior de la ventana como contenido destacado y podrá ser un texto, fotografía o video que sea considerado como inadecuado. En el caso de las sanciones, estas se toman además de eliminar el contenido compartido de modo que nadie más podrá verlo.

Las medidas tomadas por Discord pueden ser, por ejemplo, el impedimento de enviar mensajes o compartir archivos por un breve periodo de tiempo (puede ser una hora o más), además de establecer una fecha específica en la que finalizará el periodo de sanción de la cuenta.

“Algunas violaciones de normas son más serias que otras, por lo que tomaremos acciones adecuadas dependiendo de la gravedad de la infracción. Seguimos teniendo una política de cero tolerancia contra contenido extremista o que sexualice niños”, aseguró Discord en su anuncio.

Para la directora senior de políticas en Discord, Savannah Badalich, “este nuevo sistema da a los usaurios la oportunidad de corregir las malas conductas”. Además aseguró que incluso los baneos serán temporales y solo durarán un año como máximo en el caso de que se acumulen varias sanciones. Sin embargo, el baneo permanente será una opción a tomar en cuenta solo en casos en los que la infracción sea extremadamente dañina.

La nueva función de Discord llegará a todos los usuarios de la plataforma en las próximas semanas por medio de una actualización de la aplicación y estará disponible para todas las pantallas, como celulares, tabletas y computadores.

Por otro lado, Discord también estará lanzando una función especial de seguridad para menores de edad que estará diseñada para proteger de forma proactiva la sensibilidad de los jóvenes. Este sistema incluirá la posibilidad de filtrar y enviar advertencias sobre la presencia de contenido dañino, explícito o sexual en las conversaciones dentro de los servidores de la aplicación.

Si bien estaá diseñado específicamente para adolescentes, los adultos también pueden activarlo para su protección en caso de que no deseen estar expuestos a este tipo de contenido.

Esto significa que los archivos que sean enviados serán escaneados por un sistema de inteligencia artificial que permitirá reconocer el contenido no adecuado y evitará que los usarios tengan una mala experiencia usando la plataforma.